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Realice una compra, no tenian actualizado su stock.cancelaron la compra, pero no me confirman devolucion del dinero. llamo y me dicen que van a tardar 45 dias habiles. fue error de ellos , por que debo esperar la devolucion, cuando ya se me debito y cobro en la tarjtea. en el chat de atencion, u…
Publicado 23 de Agosto
Realice una compra en zara online el dia 24/06 y todavia no llego . llamo por telefono y me dicen que tengo que seguir esperando. No me dan ninguna solucion . tambien tengo una devolucion de dinero por un producto ( una camisa) y fue el 29 de mayo !!!! me dicen que son 45 dias habiles ( una ver…
Publicado 30 de Julio
Hice una compra online en argentina. Nunca recibi el pedido. Fui a buscarlo porque por mail figura entregado y en el punto de enttega no esta. Llame al [números]. Fecha: 4/7/[números] nro de gestion [números]. Me dijeron que lo iban a solucionar hasta el lunes (24/48 horas). y ya me clavaron la p…
Publicado 08 de Julio
Desconozco una compra en zara [números]
Solucionado 20 de Mayo
Me hicieron el cobro, pero no me llego ningún correo de confirmación de pago
Publicado 14 de Abril
Compre un producto en zara y me hicieron el cobro, pero no me llego ningún correo de confirmación del pago
Publicado 14 de Abril
Buenas tardes, en el estado de cuenta de mi tarjeta aparece un cobro de una compra en cuotas la cual yo no realicé, la entidad cobradora es payu ps*zara.com con fecha 14 de febrero [números]. favor contactarse para solucionar dicho cobro indebido. quedo atenta a sus comentarios. gladys.
Publicado 11 de Abril
El día 18 y 21 de marzo he realizado 2 devoluciones a zara a través de inpost, empresa de transporte que trabaja con ellos. Los paquetes están perdidos y nadie me da solución. Zara debería de hacerse cargo de la devolución, ya que yo realicé los pasos que ellos indican. E impost , por su parte,deb…
Solucionado 03 de Abril
Hice una compra en zara, me llego un mail que decía pago realizado con éxito y a los minutos me mandaron un mail diciendo debido a una incidencia en la transmisión de datos de pago no ha sido posible finalizar tu compra. Necesito una respuesta a la brevedad o solución.
Publicado 22 de Marzo
Me llego un consumo por medio de payu*zara que no eh realizado por un monto de [números] con el siguiente numero de operación [números] que yo no eh realizado por lo tanto solicito se anule dicho consumo u operacion
Publicado 21 de Marzo