Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hice una compra online bajo el número [números] en el mes de diciembre hasta la fecha no recibí la encomienda, la empresa tampoco se ha contactado para consultarme sobre el estado del mismo ni dar explicaciones de la demora, aguardo respuesta
Solucionado 09 de Febrero
Pedi un jeans lo habia pagado despues me llego un correo de zara que todavia no estaba el pago y ya me habia descontado y entonces quise cancelar el pedido para que llegara mi dinero y no me devolvieron nada
Publicado 23 de Enero
Compré el 5/01/25, me mandan un mail con un numero que no es el de seguimiento y me dicen que tengo que retirar el producto del 14/01 al 27/01 nunca mandan ningun otro mail. Voy hoy a retirarlo, y desde el correo argentino me dicen que con ese numero no pueden buscar el pedido y que necesitan el nu…
Solucionado 01 de Febrero
Hice una compra el día 26/06/[números] y no reembolsaron esa compra que ya fue cancelada automáticamente en la página zara argentina, (n° del pedido: [números]), monto a ser reembolsado es de [números].[números] pesos, ya hice un reclamo en el banco pasado los 45 hábiles, y me fue dicho que no hay …
Publicado 27 de Diciembre
Buenas tardes. compré dos remeras el día 7/12 . Nunca obtuve la información requerida sobre el envío. estoy tratando de anular la compra . Orden# [números] número de pedido.
Publicado 26 de Diciembre
Número de devolución: [números] número de compra [números] el 22/11/24 solicite la devolucion de mi compra, hoy es 5/12 y hace 3 dias el paquete esta "rm - retiro enviado a centro logistico". Me dijeron por telefono que desde que lo reciben tienen 45 dias habiles (donde dice eso antes de la com…
Solucionado 16 de Diciembre
Con fecha de ayer 29.10.[números] se me cargo en mi tarjeta cmr falabella 2 compras de payu ps zara.com , 1 ´por valor de $[números].[números] y otra por $[números].[números], compras que yo no he realizado , que se puede hacer
Publicado 31 de Octubre
Buenas tardes! realice una devoluciòn, un articulo de una compra que habìa realizado. Fue devuelto como aquì figura en mi cuenra de la tienda zara hace tres meses, y me dan excusas y vueltas para el reembolso. información de la devolución fecha de solicitud: 5/6/[números] número de devolución: [n…
Publicado 22 de Octubre
Recibi un correo donde me informan que se ha realizado una compra en payu zara.com azul cl el 10 octubre [números]. esa compra no la he hecho. De que se trata esto?
Solucionado 11 de Noviembre
Compre dos prendas en linea y me cancelaron el pedido quiero saber si me van a reembolsar el dinero
Publicado 28 de Setiembre