Devolucion sobre la anulación de mi compra
Hice la compra y ya pedí la anulación de una compra. No está cancelada por mi cuenta de banco.
Publicado 01 de Julio
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Hice la compra y ya pedí la anulación de una compra. No está cancelada por mi cuenta de banco.
Publicado 01 de Julio
El dia 18/6 hice una compra por zara, de una campera, la cual debia llegar en la semana. El dia 24/6 andreani me informa que al querer hacer una entrega, había un error en la direccion por ende no pudieron entregarme el pedido. En cuanto puedo (hoy 29/6) me comunico con zara para informar sobre est…
Publicado 29 de Junio
Me pedí un pantalón en zara, me lo mandaron por andreani. Mi pedido aparece como que ya me lo entregaron, pero mi pedido nunca llegó. Hace 4 días estoy reclamando y hasta ahora no puedo hablar con nadie, solo me contestan con respuestas automáticas que no sirven porque no me llevan a ningún lado
Publicado 29 de Junio
Hice una compra online en la tienda, que jamás me llegó, ya de varios intentos de tratar de comunicarme con ellos me dicen cualquier cosa por el chat de la app. Quiero que ellos me solucionen el problema, ya que lo único que me dicen es que el correo tiene mí paquete y el correo no me responde.
Solucionado 30 de Junio
El día 14/6 realice una compra online. En la página de zara me figura un número de seguimiento de andreani, al hacer el seguimiento, el mismo figura entregado en haedo el día 5/6 (antes de mi compra) y mi pedido es para cordoba capital. Al mismo tiempo andreni me notifica otro número de seguimi…
Solucionado 25 de Julio
Hice una compra que según indicaba, tenía que llegar el 16/6 máximo. Hoy es 24/6 y no me llegó la compra. Nro de pedido: [números]. Por el chat de atención al cliente no contestan. Aguardo una respuesta.
Publicado 24 de Junio
Hice una compra en zara online el 5 de junio. Iba a llegar a mi domicilio en cordoba capital el 9 de junio al 15 de junio pero ahora sale que dice “sp - su envío no pudo ser entregado por estar mal codificado”. Que significa esto? mi número de pedido es: [números]. Dni [números]
Publicado 17 de Junio
Hice una compra el día de su inauguración de venta online el 20/05, ellos contrataron la empresa urbano express para enviar mi pedido. El pedido nunca llegó y ellos en su página dice que entregaron el paquete. No hay teléfono para reclamo solo chat, ya hace 2 días que me dicen que me lo van a soluc…
Solucionado 29 de Mayo
Siempre compro en zara porque me encanta la calidad y el estilo de ropa, pero esta vez me jugo una mala pasada. Compre un jean como muchas veces ya lo había hecho y en 2 meses con menos de 5 veces usado toda la costura del jean en la parte de la cola se abrió desde arriba hasta abajo. O la tela est…
Publicado 16 de Marzo
Me lleve unas sandalias las use 10 min y me rompieron los pies tuve q ir al médico y no me quisieron ni cambiar ni nada y la chica no me dio ni bola y no me dieron una solución y están como nuevas las sandalias quiero una respuesta y una solución
Publicado 12 de Enero