Estafa hotel xcaret mexico

El dia 20 de abril de [números] asisti a un desayuno al hotel xcaret y nos ofrecieron una membresia te lo pintan bien bonito y al final te convencen y lo contrate di mi enganche de $[números] pesos mexianos pero la verdad no da tiempo de leer el contrato porque lo que quieres es disfrutar tu viaje y lo lees hasta que llegas a casa y te relajas un poco entre a la plataforma y cheque los precios para socios y son de masiado altos y la verdad no sirve de nada la membresia por son muy altos los precios yo hable por telefono el 24 de mayo y les explique que queria cancelar mi contrato y me dijeron que hay una penalizacion del 30% de la cantidad que falta por liquidar y yo les comente que en un apartado del contrato dice eso de la penalizacion que lo unico que dice es que tengo 5 dias habiles despues de haber contratado pero la verdad esos dias no tienes tiempo para leer. Lo que hay es un documento que tan en donde dice que te estan dando una habitacio para 3 personas por 4 noches por la cantidad de $[números].04 dlls y en caso de que canceles te será descontado esa cantidad y te haran el reembolso pero en ningun lado habla de la penalizacion del 30% . El dia de hoy 01 d junio envie por correo electronico la solicitud de la cancelacion y lo unico que me contestaron es que en breve uno de los ejecutivos de atencion a socios se pondra en contacto conmigo y es la hora y no se han puesto en contacto. Entonces si me gustaria que nos juntaramos y fueramos al consumidor para poner nuestra demanda y les pongan un alto para que no sigan e*****ndo personas.