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Reclamo a Wish

Producto defectuoso, no llegan los restantes

[Solucionado]

Realicé compras en la plataforma wish, un total de 17 productos, de los cuales solo llegaron dos (02), el primero que llegó no funciona (celular que no funciona la cámara, no reconoce las tarjetas sim, no funciona el flash/linterna y no tiene imei válidos).

los quince (15) productos que aún no llegan, su fecha de llegada fue hace más de un mes (más de 30 días) y no puedo reclamar o contactarme con el servicio al cliente de wish, debido a que mi cuenta lo bloquearon marcándolo por reembolsos excesivos. Pero como mencioné lineas arriba, solo recibí dos productos, intente reclamar para que me den solución y no pude contactar con el servicio al cliente, este reclamo lo vengo realizando desde el 23 de febrero del 2019
las tiendas y números de rastreo son los siguientes:
1. tienda: guijianhui159, # de rastreo: ub817323090yp
2. tienda: shenzhenyingsicoltd, # de rastreo: uq874171429cn
3. tienda: minifashions, # de rastreo: uf080209815sg
4. tienda: 广州市邦今卓电子科技有限公司, # de rastreo: uf080216706sg
5. tienda: mis bean‘s, # de rastreo: uq875254399cn
6. tienda: babaeight, # de rastreo: uq879341062cn
7. tienda: monroehair, # de rastreo: uq875490857cn.
8. tienda: rainie_yangyy, # de rastreo: uq876341602cn
9. tienda: flosg, # de rastreo: ub814407706yp
10. tienda: zhangchengshan01, # de rastreo: ub816370133yp
11. tienda: antao, # de rastreo: ub821466126yp
12. tienda: kanora1992, # de rastreo: ub829569339yp
13. tienda: ga ga inside, # de rastreo: rf705671112sg (producto recibido y llegó defectuoso)
14. tienda: maoaigou, # de rastreo: sy12389485174
15. tienda: yuanmenzhu, # de rastreo: ub843359565yp
16. tienda: homelili, # de rastreo: ub842345185yp (segundo producto recibido)
17. tienda: haoguoshop, # de rastreo: uq937371548cn

espero me puedan ayudar,

gracias.

Comentarios
  • Francisco Q

     

    No se han comunicado conmigo, mi cuenta sigue bloqueada, no llegan los productos y no hay REEMBOLSO de dinero del producto que me llegó y no funciona.

    GRACIAS, saludos

    12 de Abril a las 7:47 hs.

  • Francisco Q

     

    No hay ninguna comunicación de parte de WISH hacia mi persona. Y los productos aún no llegan, también no liberan mi cuenta para poder contactar con el servicio al cliente de WISH.

    Gracias.

    23 de Abril a las 8:07 hs.

  • Francisco Q

     

    solución recibida:

     

    Gracias a su plataforma, WISH se puso en contacto conmigo llegando a una conciliación y posterior reembolso del dinero y devolución del equipo que llegó defectuoso.

    gracias tuQuejaSuma.

    08 de Mayo a las 19:13 hs.

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