Pedidos que no le han llegado a mi familia

Muy señor/ra, desde el 27/07/19 hasta la fecha del 15/10/19 mi hijo le ha realizado 11 pedidos, algunos han llegados , pero muchos que ya no se acuerda , porque no puedo acceder como antes a la página pedidos pendientes, o lo que han sido servidos.
el total de compra es de 72,65 €
por favor desearía que solucione estos problemas lo más pronto posible. Le pido este favor antes que tenga yo que intervenir por otro canale - mucha gracias
mr. Yvon gonzalbes
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