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Reclamo a Wish

Pedido de entrega en madrid, esp y entregado en uk. wish no se hace responsable

He realizado un pedido de un smartphone (número de pedido 5e7dec2f3ff2d92f[números]c75) que nunca ha llegado. Cuando aparece como entregado, me pongo en contacto con wish para aclarar el asunto. Me dicen que espere entre el 15 y el 20 de mayo se [números] para ejecutar la garantía y se me devuelva el dinero. El día 16 de mayo vuelvo a ponerme en contacto con ellos y se me indica que el derecho de reembolso ha caducado el día 15 de mayo del [números]. Según el seguimiento, el pedido ha sido entregado por hermes en el reino unido y yo vivo en madrid, españa, tal y como aparece en el pedido. Wish me reconoce que nunca el pedido salió del reino unido, pero que al haber sido entregado, ellos no se hacen responsables. Yo he pagado el.pedido, wish extravía el artículo, y yo me quedo sin smartphone y sin el dinero.

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Comentarios

  • Carlos C

     

    Pedí un celular via whish. Soy de España, y el pedido fué entregado en el Reino Unido, no se a quién ni en calidad de qué. Wish no se hace responsable y da el problema por solucionado. Me he quedado sin teléfono y sin dinero. Otro pedido de mascarillas nunca llegó y tambien lo dan por entregado. Haciendo el seguimiento a través de pkge.net, se que el paquete ha sido devuelto a origen. Me quedé sin mascarillas y sin dinero. GRACIAS WISH por estafarme dos veces seguidas!!!

    20 de Junio a las 17:03 hs.

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