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Reclamo a Wish

Confirmacion devqueblan compra estuvo bien realizada

[Solucionado]

El día de ayer hice una compra de un reloj y según la empresa wish tendrían que haberme enviado un correo para que confirmen la transacción y hasta ahora no recibo nada, en mi tarjeta aparece él gasto.
que debo hacer sigo esperando? es normal la demora?

Comentarios
  • Hernán A

     

    no pasa nada, seguílo en el historial, de última tenés un par meses para pedir un reembolso (si lo hacés te pueden ofrecer crédito o forma original de pago, en ambos casos vas a perder lo del envío)

    07 de Marzo a las 21:14 hs.

  • nano

     

    por 1ue nunca me llegó a mi correo la compra que realize,según wish ellos una ves realizada la venta, envían un correo para que el comprador sepa que la venta fue exitosa

    12 de Marzo a las 7:26 hs.

  • Hernán A

     

    Es así, seguí periodicamente el historial de pedidos, si ves que se aproxima la fecha límite que Wish pone y no has recibido ningún telegrama, dalo de baja para recibir el reembolso (tenés que ir a tu usuario, historial de pedidos, elegir algún pedido complicado y contactar al servicio de atención al cliente; ahí te preguntará si recibiste el producto y, como no fue así, si querés seguir esperando o querés más ayuda. Al presionar más ayuda, automaticamente debería ofrecerte un reembolso (crédito Wish o forma de pago original)

    12 de Marzo a las 11:28 hs.

  • nano

     

    por qué no me contestaron

    23 de Marzo a las 7:28 hs.

  • nano

     

    solución recibida:

     

    me resolvieron la inquietud que tenía

    23 de Marzo a las 7:30 hs.

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