Reclamo a Whirlpool Argentina
Parece que no estan aptos para vender dos productos iguales a un mismo cliente..
el dia 02 de mayo compre una cocina
me enviaron un mail..
hola natalia zubiri
¡gracias por tu compra!
compra número: [números]
la cocina me llego, todo ok..
el problema comienza en q el dia 10/04 (hace 1 mes y 19 dias o... 49 dias como prefieran) compre una cocina igual con mi cuenta de mercadopago para mi mama
me enviaron el siguiente mail.. Hola marisa
¡gracias por tu compra!
compra número: [números]
hasta ahi todo divino pero.. La cocina jamas llego cada vez q llamo me tienen una hora (literal al telefoco) aguarde q verificamos, aguarde q hablamos con logistica, huu se cruzo la informacion creyeronq era la cocina anterior, bueno lo gestionamos, bueno aguarde .. Cada vez q vuelvo a llamar me responden las mismas boludeces pero.. Nunca la despachan obviamente que yo ya la pague,
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Sin novedades de devolución del dinero
Desde noviembre de [números] me vienen dando vueltas con una heladera que funciona mal. No me daban respuesta para que viniera el técnico, cuando vino y aviso que debían cambiarla tampoco me daban respuesta. Cuando empezaron a responder me querían dar una heladera que …
No me hacen factura a
Realizamos una compra el 15/05/[números], a nombre de una empresa (una srl) y me mandaron una factura b, cosa que no es correcta, llamo para realizar el reclamo al [números] y me dicen que ellos solo hacen factura b, (lo tengo grabado) que ley permite eso???
Faltan repuestos de lavarropas
Compré un lavarropas inverter y vino fallado con fuga de agua por la cuba arruinado los rulemanes . Es un lavarropas whirlpool wlf75ab no consigo repuestos.la cuba es sellada y realmente ya no se que puedo hacer salvo iniciar un reclamo judicial
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Natalia, te pedimos disculpas por los inconvenientes. Te pedimos por favor que nos brindes un teléfono de contacto para poder derivar tu caso al sector correspondiente. ¡Muchas gracias!
05 de Junio a las 18:41 hs.
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Natalia Z
mis datos los deberian tener! les proporcione los dos numeros de compra. no voy a poner mi telefono aca para q lo vea todo el mundo
05 de Junio a las 19:06 hs.
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Estimados, ya hemos enviado en privado los datos que Natalia autorizó a compartir para que puedan comunicarse y ofrecerle una solución. Estimada Natalia, no es necesario que compartas los datos por esta vía. Slds, El equipo de tuQuejaSuma
05 de Junio a las 19:10 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Natalia, hemos derivado tu caso al sector correspondiente. Muchas gracias. ¡Saludos!
08 de Junio a las 12:19 hs.
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Natalia Z
Acabo de llamar nuevamente a ustedes whirpool y... q me dicen !! Tu cocina aun no salio derivamos tu reclamo al area correspondiente.
nO puedo creer q dos meses mas tarde aun no puedan gestionar con URGENCIA el despacho de una cocina de m*****.
08 de Junio a las 12:53 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Natalia, como estas?.
Mi nombre es Romina y soy asesora de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si se soluciono tu inconveniente. Caso contrario estaré encantada de ayudarte. Saludos cordiales
22 de Marzo a las 10:52 hs.
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