Reclamo a Whirlpool Argentina
Luego de no recibir el pedido después de 20 días de realizado, el día jueves 15 de diciembre lo dimos de baja por completo y nos avisaron que nos reembolsarían el dinero ya facturado (lo realizamos en cuotas).
desde ese día hasta el día de hoy, hemos llamado unas 12 veces (pasaron 2 meses) y hoy, acaba de entrar la cuota numero 6 a la tarjeta de crédito.
en cada llamado, la respuesta de la operadora fue que en 10 días hábiles, veríamos un ingreso negativo en la tarjeta, o que nos reembolsarían el dinero (inclusive nos pidieron los datos de la cuenta, como cbu y dni), pero a hoy, llevan cobrados casi $30.[números] y nadie que resuelva el caso como corresponde!
no puede ser que, habiendo cancelado el pedido hace dos meses, nos sigan cobrando y en cada llamado es volver a foja cero, “el pedido está anulado pero en 10 días hábiles le devolverán su dinero”, así estamos, dos meses después nos siguen cobrando. Una vergüenza.
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Sin novedades de devolución del dinero
Desde noviembre de [números] me vienen dando vueltas con una heladera que funciona mal. No me daban respuesta para que viniera el técnico, cuando vino y aviso que debían cambiarla tampoco me daban respuesta. Cuando empezaron a responder me querían dar una heladera que …
No me hacen factura a
Realizamos una compra el 15/05/[números], a nombre de una empresa (una srl) y me mandaron una factura b, cosa que no es correcta, llamo para realizar el reclamo al [números] y me dicen que ellos solo hacen factura b, (lo tengo grabado) que ley permite eso???
Faltan repuestos de lavarropas
Compré un lavarropas inverter y vino fallado con fuga de agua por la cuba arruinado los rulemanes . Es un lavarropas whirlpool wlf75ab no consigo repuestos.la cuba es sellada y realmente ya no se que puedo hacer salvo iniciar un reclamo judicial
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
jorge R
Son sinverguenzas
24 de Febrero a las 2:14 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
22 de Marzo a las 12:28 hs.
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jorge R
jajajaj un poco tarde, mi queja es de hace mas de dos años....
22 de Marzo a las 13:32 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Jorge, cómo estas?. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantado de ayudarte. Saludos cordiales
25 de Marzo a las 16:14 hs.
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jorge R
Lo resolví finalmente en una en una mediación, a la que me vi obligado a recurrir dado vuestra negativa a reconocer la falla del producto adquirido. . Sin perjuicio de ello gracias por tu tardía respuesta, que demuestra el poco interés que tienen por sus clientes y su marca.
25 de Marzo a las 20:51 hs.
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