Whirlpool argentina falta de responsabilidad con el servicio tecnico

JUAN C

Les agradezco lo informado pero quiero resaltar que lo mismo me están diciendo desde mi primer reclamo el día 18 de agosto y hasta la fecha no he ercibido ninguna respuesta ni solucion a mi reclamo por lo que el mismo sigue vigente

31 de Agosto a las 11:00 hs.

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JUAN C

PORQUE YA HICE EL RECLAMO CUATRO VECES Y SIEMPRE ME DICEN QUE LE VAN A DAR PRIORIDAD A MI RECLAMO PERO ES MENTIRA NADIE SE COMUNICA DEL SERVICIO TÉCNICO CONMIGO PARA CAMBIAR EL VIDRIO DE LA COCINA QUE COMPRE HACE UN MES Y NO PUEDO USAR EL HORNO, ES UNA VERGÜENZA LA FALTA DE CUMPLIMIENTO DE LA EMPRESA WHIRLPOOL ARGENTINA

01 de Setiembre a las 19:38 hs.

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JUAN C

En realidad es una falta total de responsabilidad de la empresa WHIRLPOOL su servicio técnico no da ninguna respuesta y ni siquiera se contactan conmigo TOTALMENTE NO RECOMIENDO COMPRAR WHIRLPOOL porqué una vez vendido en producto ya no les interesa el Cliente. Ya hace un mes que estoy reclamando varias veces por la reparación de un producto nuevo Y la respuesta es siempre la misma ( ya lo van a contactar del servicio técnico) pero nunca nadie te contacta. Tal vez quiera ganar por cansancio pero conmigo no lo van a lograr y el próximo paso es ir a la justicia e iniciar las acciones legales que correspondan salvo que me den una solución a la brevedad

12 de Setiembre a las 10:29 hs.

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JUAN C

Buen día señores de Whirlpool le agradezco que tomen nota de todos los reclamos que he efectuado así pueden corroborar la veracidad de mis reclamos lo qué pasa es en realidad que el servicio técnico por lo que ustedes dicen no se contactan con los clientes y cómo son varios los reclamos en el mismo sentido y por lo qué veo son varias las personas con el mismo problema, me tomo el atrevimiento de recomendar a esa prestigiosa empresa que si el servicio técnico que tienen no sirve, porqué no contestan a otro que sea responsable

14 de Setiembre a las 10:17 hs.

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JUAN C

hace una semana vino el técnico solo para ver el problema y quedo en que pediria el vidrio interno del horno para cambiar y que esta semana que paso vendría a colocarlo pero ni vino ni me aviso cuando vendria, sigo diciendo para que todos se enteren de que WHIRLPOOL NO ES RESPONSABLE Y TIENE UN SERVICIO GTECNICO QUE ES UN DESASTRE RECOMIENDO NO COMPRAR ESA MARCA

27 de Setiembre a las 12:08 hs.

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JUAN C

Buen día veo que definitivamente WHIRLPOOL se ríe de los reclamos de sus clientes y no asumen la responsabilidad para darles solución en tiempo y forma. Yo sigo esperando que me den una solución sobre la nueva cocina que compre directamente a WHIRLPOOL pero parece que la empresa sigue su política de perder clientes
La cocina la compre hace dos meses y al poco tiempo hice el reclamo, el técnico tardó más de un mes en comunicarse conmigo y hace dura días quedó en que la semana qué pasó traería el vidrio interno para cambiarlo pero la irresponsabilidad sigue y sigo sin poder usar el horno de la cocina
Me gustaría saber cómo la empresa no toma con seriedad los reclamos de los clientes
Espero que ala brevedad venga el técnico con el vidrio interno y lo cambie ES TAN DIFÍCIL?

02 de Octubre a las 10:20 hs.

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