Reclamo a Whirlpool Argentina
Compré una heladera modelo wrws2d1 el 29/01/[números] y desde el lunes 8/5 (hace 4 días) hice el reclamo porque pierde agua. El servicio técnico Electroservice srl) fue el martes 9 e hizo un informe ([números]) diciendo que hay que cambiar la plaqueta y el sensor (en tan sólo tres meses se rompió la función principal de la heladera) . Pero no tienen los repuestos (tardan 10 dias en conseguirlos!!!!!). Dijeron que se comunicarian pero hasta ahora nada. Llamé al [números] y me dijeron que aún el service no proceso la orden en el sistema!!! sigo con mi heladera "nueva" funcionando mal. Pesimo servicio de atencion al cliente. Hoy me cortaron la llamada cuando me estaba quejando para saber novedades. Una verguenza. Si no me llaman para una solucion inmediatamente, enviaremos una carta documento a la empresa. Todo muy irresponsable. Quiero una heladera nueva y que no se rompa a los 3 meses. Porque si tienen que reparar la parte principal de la heladera ya no confio en el producto que tengo. Mucha inoperancia
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Sin novedades de devolución del dinero
Desde noviembre de [números] me vienen dando vueltas con una heladera que funciona mal. No me daban respuesta para que viniera el técnico, cuando vino y aviso que debían cambiarla tampoco me daban respuesta. Cuando empezaron a responder me querían dar una heladera que …
No me hacen factura a
Realizamos una compra el 15/05/[números], a nombre de una empresa (una srl) y me mandaron una factura b, cosa que no es correcta, llamo para realizar el reclamo al [números] y me dicen que ellos solo hacen factura b, (lo tengo grabado) que ley permite eso???
Faltan repuestos de lavarropas
Compré un lavarropas inverter y vino fallado con fuga de agua por la cuba arruinado los rulemanes . Es un lavarropas whirlpool wlf75ab no consigo repuestos.la cuba es sellada y realmente ya no se que puedo hacer salvo iniciar un reclamo judicial
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
claudiabalestrini
No arreglaron la heladera ni tampoco me la cambiaron. Hace un mes que no tengo novedades y estoy con la heladera rota
12 de Junio a las 8:59 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Claudia, como estas?.
Mi nombre es Romina y soy asesora de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantada de ayudarte. Saludos cordiales
25 de Marzo a las 15:57 hs.
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