Reclamo a Whirlpool Argentina
Tengo una lavadora whirpool, solicité en marzo de este año un servicio tecnico en la linea de atención al cliente de whirpool porque dejo de funcionar, me mandaron una empresa que les presta servicio a ellos, aparentemente todo perfecto, la semana pasada volvió a dejar de funcionar, llame otra vez a la linea de servicio al cliente whripool, me envian otra empresa de tecnicos que trabaja para ellos y el tecnico me dice, señora este repuesto se lo cambiaron? y le dije, si en marzo de este año y me dice, este repuesto no es original. Llamo nuevamente a la linea de whirpool y les comento mi caso y me dicen,como ya pasaron los 3 meses de garantia no le podemos respoder por el repuesto y yo le digo,no estoy reclamando la garantia estoy reclamando que no me colocaron un repuesto original y que por eso precisamente los llamaba a ellos, para que no me pasará eso y la respuesta fue:ya no le podemos ayudar porque ya pasaron los 3 meses de garantia,y mi reclamo era que me pusieron un repuesto que no era original y que ya no podiamos hacer nada, que me comunicará directamente con la empresa que ellos me mandaron en marzo.yo no la contrate,no tengo porque llamarlos,les dije, es whirpool quien debe llamarla porque le esta colocando a sus clientes repuestos que no son originales.aun así me dijeron,ya no podemos hacer nada señora,si usted quiere cambiar el repuesto correra por su cuenta.que coste que en marzo el repuesto lo pague yo,no me lo regaló whirpool y para acabar de ajustar el tecnico de hoy me dice.señora la lavadora no tiene nada.seguramente le esta funcionando incorrectamente por el repuesto que le pusieron,que no es original.como dice un filosofo muy reconocido.y ahora quien podrá ayudarme. Si llame al servicio tecnico autorizado de whirpool era porque tenía la plena confianza de que era una empresa sería, que utilizaría repuestos originales como ellos mismos lo dicen, si yo fuera experta en lavadoras o en detectar repuesto no originales, no los hubiera llamado.
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Mi horno se apaga a los 16 minutos de encenderlo
Compre un horno a gas empotrable whirpool mod wog60ix, y al cabo de 16-20 minutos de encendido se apaga y no vuelve a encender hasta que se enfría. Ya probamos con mas ventilación pero el problema nose resuelve. que problema puede tener? saludos marisel quaranta
La heladera que tiene dos no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Continúa mi reclamo contra whirlpool por la heladera que tiene dos meses y que no enfría vino el técnico el viernes, lo arregló y hoy domingo no funciona de nuevo!!!! si no me dan una heladera nueva, haré la denuncia en defensa del consumidor
La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Arce S
Muy mala atención no te saben solucionar el problema rápido. Es una vergüenza!! La garantía que te dan es una mentira!
07 de Noviembre a las 22:27 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas Tardes Sandra, cómo estas?. Mi nombre es Facundo y soy asesor de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron solucionarlo. Caso contrario estaré encantado de ayudarte. Saludos cordiales
25 de Marzo a las 17:35 hs.
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