Reclamo a Whirlpool Argentina
El dia 6/11 realice la compra de una cocina marca whirpool. La cocina la recibi 10 dias despues de la compra y la instale una semana después de recibirla a los 15 dias, y con solo tres usos del horno, la perilla para regular la temperatura del mismo se trabo motivo por el cual no lo puedo utilizar ya que solo hornea a temperatura maxima. Desde los primeros dias del mes de diciembee estoy luchando por que whirpool me envie un tecnico a repararla. Despues de una semana y media ellos lograron que el service que contratan se comunique conmigo(una verguenza la relacion whirpool -servicios tecnicos) coordinando una visita para el dia 18/12(18 dias despues de que solicite el servicio técnico). El miercoles 18 estuve todo el dia esperando la llegada del supuesto tecnico. A las seis de la tarde recien se dignan a llamarme y me informan que el tecnico no puede presentarse en mi domicilio hasta el lunes 23/12 por la tarde. Estamos próximos a fechas festivas, necesito hacer uso de mi cocina, la misma por la que pague $40.000 y no puedo. El 24 es navidad y yo estoy sin horno para cocinar. Whirpool no me pone en prioridad ni me envia otro tecnico para el arreglo. Si el lunes su service no se presenta los daños que me ocasionaran seran aun peores. Asi es como trata whirpool a sus clientes, asi se hacen cargo de los problemas. Mas de tres semanas sin solucion y mas en esta epoca de fiestas. El dia de hoy llame para que me envien un tecnico mañana mismo y dicen no poder darme solucion. Solicite el cambio de la cocina y tampoco acceden cuando es una cocina nueva. Solicite hablar con un supervisor y jamas esta disponible. Quiero una solucion a mi problema antes del fin de semana! estoy con un embarazo de 30 semanas descompuesta de los nervios hace tres semanas. necesito que alguien compense los daños y perjuicios, es una vergüenza!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa del service que me enviaron
Llamé a whirpool para solicitar un service para el horno eléctrico. Me mandaron un técnico que arregló el horno y como justo se había roto el microondas (whirlpool tambien) no funcionaba el are forzado. Le pregunté si lo podía mirar. Dijo que tenía que cambiarle la pla…
Lavavajillas whirpool nunca funcionó, la fabrica no se hizo cargo
Lavavajillas whirpool nunca funcionó: whirpool, luego de largos intercambios con fabrica por e-mail me ofreció cambiar el mismo reconociendome la mitad del valor. El que compré nunca funcionó y el service de san juan ditaminó que no encontraba la falla y abandonó la re…
Sin solución sin lavarropas
En agosto 2023 reclamo por mi lavarropas whirlpool se pudre la chapa siendo nuevo y estando siempre adentro osea no a la intemperie. en diciembre 2023 resuelven a mi favor . En febrero 2024 me retiran de mi hogar el lavarropas para su arreglo aduciendo q ya estaban lo…
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola María Belén, buenos días. Derivamos tu reclamo al sector encargado para que puedan ayudarte. Saludos
20 de Diciembre a las 10:17 hs.
Comentar
Maria B
Considero que si hasta ahora el problema de origen no fue solucionado, mucho menos voy a recibir una respuesta rapida de su sector encargado de reclamos... Exijo una solucion ya Whirlpool. Son una vergüenza!
20 de Diciembre a las 10:20 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola María Belén, buenos días. Dejamos asentado tu reclamo nuevamente. Saludos
23 de Diciembre a las 10:39 hs.
Comentar