Reclamo a Whirlpool Argentina
A fines de mayo compré secarropas modelo wsr07sb sólo funciona 20 minutos cualquier programa y el reloj salta sin terminar de secar la ropa. El técnico vino a mi casa y ni miró el secarropas. Solo midio la tensión eléctrica y me dijo que como no llega a [números] este aparato va a funcionar mal que no hay nada que hacer. Cómo whirpool vende un secarripas que es tan sensible a variaciones de voltaje sin hacer ninguna advertencia, siendo que en argentina casi nadie tiene [números] todo e tiempo
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Sin novedades de devolución del dinero
Desde noviembre de [números] me vienen dando vueltas con una heladera que funciona mal. No me daban respuesta para que viniera el técnico, cuando vino y aviso que debían cambiarla tampoco me daban respuesta. Cuando empezaron a responder me querían dar una heladera que …
No me hacen factura a
Realizamos una compra el 15/05/[números], a nombre de una empresa (una srl) y me mandaron una factura b, cosa que no es correcta, llamo para realizar el reclamo al [números] y me dicen que ellos solo hacen factura b, (lo tengo grabado) que ley permite eso???
Faltan repuestos de lavarropas
Compré un lavarropas inverter y vino fallado con fuga de agua por la cuba arruinado los rulemanes . Es un lavarropas whirlpool wlf75ab no consigo repuestos.la cuba es sellada y realmente ya no se que puedo hacer salvo iniciar un reclamo judicial
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Fabiana G
volvì a llamar al service oficial para proponerles probar el aparato donde ellos me indiquen que tiene la tensión eléctrica correcta y así descartar que la falla sea del aparato. para hacer esto debo pedir previamente el servicio técnico a whirpool. LLamo para pedir servicio a lo cual me devuelve la llamada una persona con voz de Celia Cruz desde Colombia, quien me asegura que el problema es de la compañia electrica, que el secarropas funciona perfecto. Yo le insisto en que cómo puede asegurar eso sin siquiera revisarlo pero rechaza mi pedido de todas formas.
Estoy perdida porque cada vez que llame me va a atender Celia Cruz para decirme que el secarropas no tiene ningún problema, aunque nadie lo revise
INDIGNANTE
16 de Junio a las 18:27 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes María, cómo estas?. Mi nombre es Facundo y soy asesor de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantado de ayudarte. Saludos cordiales
25 de Marzo a las 17:14 hs.
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Fabiana G
Hola Facundo. Ya no tengo claro si este reclamo fue hace 4 o 5 años. Te cuento que el secarropas lo vendí casi como chatarra porque whirpool nunca me resolvió el problema. No creo que puedas ayudarme. Lo que me queda claro es que nunca más voy a comprar productos de esta marca
02 de Abril a las 18:09 hs.
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