Reclamo a Whirlpool Argentina
Se me rompió la goma del fuelle del lavasecarropas whirlpool que tiene 5 meses y está en garantia, hice el reclamo y vinieron del service y tenía que esperar que me llamen para realizar el cambio , y pasaron más de 15 días , por lo que llame en 3 oportunidades y me decían que en 3 o 4 días se iban a comunicar , la última vez me dicen que el número de contacto estaba mal. Y que recién el 27/10 se van a comunicar conmigo del servicio técnico y no me dan una solución en lo inmediato
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Mi horno se apaga a los 16 minutos de encenderlo
Compre un horno a gas empotrable whirpool mod wog60ix, y al cabo de 16-20 minutos de encendido se apaga y no vuelve a encender hasta que se enfría. Ya probamos con mas ventilación pero el problema nose resuelve. que problema puede tener? saludos marisel quaranta
La heladera que tiene dos no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Continúa mi reclamo contra whirlpool por la heladera que tiene dos meses y que no enfría vino el técnico el viernes, lo arregló y hoy domingo no funciona de nuevo!!!! si no me dan una heladera nueva, haré la denuncia en defensa del consumidor
La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Natalia, buen día. Te informamos que tu reclamo fue derivado al área correspondiente para que puedan darle una solución a tu problema. Saludos
15 de Octubre a las 10:16 hs.
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Natalia
No se comunicaron
19 de Octubre a las 7:45 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Natalia, buen día. Dejamos asentado tu reclamo nuevamente para que un representante local se contacte con vos a la brevedad. Saludos
19 de Octubre a las 9:17 hs.
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Natalia
Me dieron vueltas con que el problema era el servicio técnico que no se comunicaba y el servicio técnico me dijeron que no les enviaron el repuesto todavía , son unos mentirosos
14 de Noviembre a las 19:22 hs.
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Natalia
Todavía no me arreglaron el lavarropas y ya pasaron 2 meses
14 de Noviembre a las 19:23 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Natalia, buen día. Vamos a derivar tu mensaje con el área encargada de darle seguimiento. Saludos
16 de Noviembre a las 9:26 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Natalia, como estas?.
Mi nombre es Romina y soy asesora de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantada de ayudarte. Saludos cordiales
22 de Marzo a las 14:26 hs.
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Natalia
Hola romina , no todavía no lo arreglaron y nos dijeron hace más de 15 días que nos iban dar una unidad nueva porque el repuesto no llega , y hasta ahora no tuvimos respuesta
23 de Marzo a las 15:19 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buen dia Natalia, Nos informan que el producto está en camino, a más tardar la semana que viene debería recibirlo. Le pedimos disculpas por la demora. Vamos a contactarla durante la semana para verificar que la haya recibido y contarle sobre las características del producto.
25 de Marzo a las 13:20 hs.
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