Reclamo a Whirlpool Argentina
Se me rompió la goma del fuelle del lavasecarropas whirlpool que tiene 5 meses y está en garantia, hice el reclamo y vinieron del service y tenía que esperar que me llamen para realizar el cambio , y pasaron más de 15 días , por lo que llame en 3 oportunidades y me decían que en 3 o 4 días se iban a comunicar , la última vez me dicen que el número de contacto estaba mal. Y que recién el 27/10 se van a comunicar conmigo del servicio técnico y no me dan una solución en lo inmediato
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Lavavajillas whirpool nunca funcionó, la fabrica no se hizo cargo
Lavavajillas whirpool nunca funcionó: whirpool, luego de largos intercambios con fabrica por e-mail me ofreció cambiar el mismo reconociendome la mitad del valor. El que compré nunca funcionó y el service de san juan ditaminó que no encontraba la falla y abandonó la re…
Sin solución sin lavarropas
En agosto 2023 reclamo por mi lavarropas whirlpool se pudre la chapa siendo nuevo y estando siempre adentro osea no a la intemperie. en diciembre 2023 resuelven a mi favor . En febrero 2024 me retiran de mi hogar el lavarropas para su arreglo aduciendo q ya estaban lo…
Falta repuesto llave encendido extractor
Solicite service de purificador de aire nro pedido service: 204445937, se presento el service el 23/2/24 sin el repuesto llave de encendido (3 posiciones modelo wab60cx). Vengo reclamando cada semana y volvi a reclamar a whirpool 23/4/24 dos meses despues y el empleado…
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Natalia, buen día. Te informamos que tu reclamo fue derivado al área correspondiente para que puedan darle una solución a tu problema. Saludos
15 de Octubre a las 10:16 hs.
Comentar
Natalia
No se comunicaron
19 de Octubre a las 7:45 hs.
Comentar
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Natalia, buen día. Dejamos asentado tu reclamo nuevamente para que un representante local se contacte con vos a la brevedad. Saludos
19 de Octubre a las 9:17 hs.
Comentar
Natalia
Me dieron vueltas con que el problema era el servicio técnico que no se comunicaba y el servicio técnico me dijeron que no les enviaron el repuesto todavía , son unos mentirosos
14 de Noviembre a las 19:22 hs.
Comentar
Natalia
Todavía no me arreglaron el lavarropas y ya pasaron 2 meses
14 de Noviembre a las 19:23 hs.
Comentar
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Natalia, buen día. Vamos a derivar tu mensaje con el área encargada de darle seguimiento. Saludos
16 de Noviembre a las 9:26 hs.
Comentar
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Natalia, como estas?.
Mi nombre es Romina y soy asesora de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantada de ayudarte. Saludos cordiales
22 de Marzo a las 14:26 hs.
Comentar
Natalia
Hola romina , no todavía no lo arreglaron y nos dijeron hace más de 15 días que nos iban dar una unidad nueva porque el repuesto no llega , y hasta ahora no tuvimos respuesta
23 de Marzo a las 15:19 hs.
Comentar
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buen dia Natalia, Nos informan que el producto está en camino, a más tardar la semana que viene debería recibirlo. Le pedimos disculpas por la demora. Vamos a contactarla durante la semana para verificar que la haya recibido y contarle sobre las características del producto.
25 de Marzo a las 13:20 hs.
Comentar