Reparacion de unidad de control de wf976b

El 8/10/[números] compre una cocina whirlpool modelo wf[números]b, ya de entrada tuve problemas con la unidad de control, el cual uds por problemas con su técnico y falta del repuesto, tardaron 2 años en repararme, nunca quedo bien, ya que se reseteaba, debido a la atención que he tenido con uds, lo deje así, poro hace dos meses se rompió de nuevo y llame al centro de atención de uds., la persona que me atendió con poco criterio de mi locacion me dio locacion de cutralco, yo viviento en centenario, neuquen, [números] km de distacia, a la que no me dio ni el telefono, solo el nobre, googleando, consigo comunicarme y logro que me de un service mas cercano, en la ciudad de cipolletti, subcero, en que fui muy gentilmente atendido por la dueña de dicho servicio y me responde después de un mes, que la empresa whirlpool no cuenta con dicho repuesto, creo que como empresa, tienen la obligación de contar con los repuestos correspondientes, ya que compre heladera y microondas de vuestra marca, habiendo tenido la marca bosh anteriormente y ningún problema, heladera, lavaropas, cocina, solicito una respuesta inmediata para darle una pronta solución a dicho problema, ya que compre todos productos de su linea de alta gama, pensando en el respaldo a futuro, espero respuesta.la persona que me atendió de la empresa es la cara de uds., la verdad, mal asesorado y poca voluntad