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Reclamo a Whirlpool Argentina

Reclamo por falla de fábrica

En diciembre de [números] compre un anafe whirpoll, confiando verdaderamente que son de prima calidad. Como me he encontrado en obra recién en junio [números] pude probar el anafe. Lamentablemente 1 de las 4 hornallas no se quedan prendidas.
llamo a los servicio técnicos que estaban en los manuales y cuando viene el técnico dice que tiene que cambiar la termocupla.
el costo total de la misma más la mano de obra es de [números]$ cuando el horno en la actualidad está unos [números]$.
me parece una irracionalidad que un horno nuevo de una primera marca tenga este tipo de servicio técnico y que no se hagan cargo al menos del material.

slds
[nombre] siciliano
dni [números]

Comentarios
  • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

     

    Hola [nombre], podrías brindarnos un número telefónico para poder ayudarte? ¡Gracias!

    04 de Julio a las 9:53 hs.

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    • Ramiro S

       

      Hola! Buenas noches ...
      Adjunto debajo mi mail y mi teléfono
      Ramirosiciliano@gmail.com
      **********

      04 de Julio a las 21:21 hs.

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      • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

         

        Hola [nombre], muchas gracias, vamos a derivar tu caso al área correspondiente ¡saludos!

        05 de Julio a las 9:48 hs.

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        • Ramiro S

           

          Nunca la empresa whirpool se comunicó conmigo. Pésima respuesta

          08 de Julio a las 8:08 hs.

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          • Ramiro S

             

            No solo no fue solucionado, sino que nadie de la empresa se comunicó conmigo como había prometido

            10 de Julio a las 0:30 hs.

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            • Ramiro S

               

              No solo lo solucionaron sino que tampoco se comunicaron conmigi¿o

              23 de Julio a las 19:09 hs.

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              • Ramiro S

                 

                Vergonzosa la empresa

                31 de Julio a las 22:44 hs.

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                • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

                   

                  Buenas tardes [nombre], como estas?.
                  Mi nombre es Romina y soy asesora de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudiste solucionar tu inconveniente . Caso contrario estaré encantada de ayudarte. Saludos cordiales

                  25 de Marzo a las 20:32 hs.

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