Reclamo a Whirlpool Argentina
Llame a whirlpool para solicitar service de mi lavavajilla wle09bw me tomaron el pedido y me pactaron una visita vierdes 11 de mayo de 2018 de 8 a 13 hs, nunca vinieros a la visita, llame nuevamente a whirlpool me pidiero me me quedara hasta las 16 hs y tampoco aperecio el técnico, volvi a llamar y me reprogramaron la visita para el lunes 14 de mayo de 8 a 13 hs, tampoco vinieron en esta oportunidad a ver mi maquina, llame durante todo el dia a sertecni s.a. que segun whirlpool es el taller interviniente a ultima hora consegui comunicarme con el taller y me informaron que ellos no habian recibido el pedido de service del dia 11 ni el del dia 13, me confirmaron que vendrian el dia 14 de mayo de 9 a 13 y por fin llegaron el 14/5 a las 13,10hs revisaron el equipo me pasaron un presupuesto de $3240 por la reparacion, lo acepte, me informo que no es asi el sistema debia de esperar a el dia 15 y llamar a whirlpool, espere al siguiente dia y confirme el presupuesto, me dijeron que en 48 horas se comunicarian con migo para fijar la visita ( por supuesto me cobraron la visita $350) que me los descontarian se aceptaba el presupuesto, llame durante el 16 y 17 todo el dia al taller y nunca me contestaron, hoy 18 llame a whirlpool y me dicen que generan un reclamo que debo de esperar 72 hs para que un supervisor se comunique con migo.
hoy llame a otra empresa directa que brinda servicios a los lavavajillas whirlpool (me informaron que podrian venir maniana a la maniana a repararlo y el costo es de $2500
conclusion compre un producto de lo que llaman las mejores marcas y recibi un muy calido trato de las senioritas de whirlpol, pero ninguna solucion, pedi que me devuelvan lo que me cobraron $350 y me dijeron que debia de esperar al supervisor.
la burocracia esta matando al mundo
pepe
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Se apagan los dos hornos a gas entre los 6 y 10 minutos de encendidos
Tenemos dos hornos whirlpool a gas nuevos y en garantia, se apagan a los 6/10 minutos de encenderlos. vino un técnico enviado por whirlpool, tercerizado, cambió la termocupla, verificó la instalación que es la correcta y no pudo solucionar el problema. Dijo que infor…
Reclamos varios sin rta
Buen dia mi reclamo es sobre un lavarropas que whirpool ya me cambio por estar fallado el que compre. Y ahora no me funciona el que me enviaron .la gestion la hice con ariadna purita la cual nos manifesto que cualquier cosa la llamemos y es imposible llegar a ella o al…
Wnq90ab lavarropas
Compramos un lavarropas wnq90ab en la casa de electrodomesticos maria meroli, era el que estaba exibido le dije al vendedor no quiero tener problema con ese equipo estaba exibido, llego a casa lo colocan y hace un ruido terrible viene el tecnico y te dicen por bibracio…
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Jose Maria, buenos días. Derivamos tu reclamo al sector correspondiente, para que se comuniquen en breve. Saludos
22 de Mayo a las 10:32 hs.
Comentar
Jose M
No se contactaron con migo
23 de Mayo a las 7:28 hs.
Comentar
Jose M
No me solucionan el problema
28 de Mayo a las 10:22 hs.
Comentar
Jose M
se contactaron con migo para decirme que los $*** de la visita no me los pueden devolver.
Pero no me responden para cuando me van a reparar ni maquina.
28 de Mayo a las 10:24 hs.
Comentar
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Jose, buenos días. Vamos a derivar nuevamente tu reclamo. Saludos
28 de Mayo a las 10:49 hs.
Comentar
Jose M
me dijeron que se contactarían antes del viernes 1 de Junio y no lo hicieron
03 de Junio a las 23:11 hs.
Comentar
Jose M
Ayer llame nuevamente a Whirlpool y me informaron que hoy me llamarían, por supuesto que nadie me llamo.
08 de Junio a las 17:47 hs.
Comentar
Jose M
llame para consultar, me informaron que no tienen el repuesto, pasaron ya 38 dias
18 de Junio a las 9:32 hs.
Comentar
Jose M
Pasaron ya 60 días y sigo sin lavavajillas.
12 de Julio a las 18:38 hs.
Comentar
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buen día José María, como estas?. Mi nombre es Leandro y soy asesor de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantado de ayudarte. Saludos cordiales
22 de Marzo a las 10:43 hs.
Comentar