Reclamo a Whirlpool Argentina
Realice un pedido de service por un secarropas Eslabon De Lujo modelo esro7ab, el cual el técnico vino el 20/09 al domicilio, luego el 26/09 se comunicaron del un call-center, la señorita mendoza angie, brindando me el numero de pedido (203734950) y avisandome que estaban esperando los 3 respuestos de fabrica (polea de extensor / frente de cuba / correa) para poder arreglar el articulo, la cuestión es que desde la fecha indicada una vez por semana me llaman alegando que uno de los repuestos esta faltante, hasta el dia de la fecha han pasado 50 dias habiles sin una respuesta positiva.
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Falta repuesto llave encendido extractor
Solicite service de purificador de aire nro pedido service: 204445937, se presento el service el 23/2/24 sin el repuesto llave de encendido (3 posiciones modelo wab60cx). Vengo reclamando cada semana y volvi a reclamar a whirpool 23/4/24 dos meses despues y el empleado…
Sin solucion
Me compre un lavarropas whirpool 9k. Wlf91ab1200-bl en abril de 2021 y en julio de 2023, inicie un reclamo a wihirpool porque perdía agua en la parte superior y ya estaba oxidado en el frente y los laterales (cabe aclarar que el mismo, se encontraba adentro) desde ese…
No reparan extractor de humo van 2 meses
Solicite service de purificador de aire nro pedido service: 204445937, se presento el service el 23/2/24 sin el repuesto llave de encendido (3 posiciones modelo wab60cx). Vengo reclamando cada semana y volvi a reclamar a whirpool 23/4/24 dos meses despues y el empleado…
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Hola Damián, buenos días. Te comentamos que derivamos u reclamo con el área encargada así puede ayudarte con tu gestión. Saludos
10 de Diciembre a las 10:01 hs.
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damian
Seguimos en la misma nadie llama darte una solución sólo son promesas
11 de Diciembre a las 11:18 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Damian, buenos días. Te aconsejamos que aguardes la comunicación de nuestro representante. Igualmente, derivamos tu nuevo mensaje al área encargada. Saludos
12 de Diciembre a las 9:47 hs.
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damian
Se comunicaron y volvieron a decir lo mismo, que estan esperando una respuesta de fabrica que nunca llega, dicen que fabrica no les da una solucion
13 de Diciembre a las 21:24 hs.
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damian
Sigo sin tener una respuesta positiva, la verdad un desastre la garantia
03 de Enero a las 11:40 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buen día Damián, como estas?. Mi nombre es Leandro y soy asesor de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré para encantado de ayudarte. Saludos cordiales
22 de Marzo a las 10:20 hs.
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