Reclamo a Whirlpool Argentina
Realice un pedido de service por un secarropas Eslabon De Lujo modelo esro7ab, el cual el técnico vino el 20/09 al domicilio, luego el 26/09 se comunicaron del un call-center, la señorita mendoza angie, brindando me el numero de pedido ([números]) y avisandome que estaban esperando los 3 respuestos de fabrica (polea de extensor / frente de cuba / correa) para poder arreglar el articulo, la cuestión es que desde la fecha indicada una vez por semana me llaman alegando que uno de los repuestos esta faltante, hasta el dia de la fecha han pasado 50 dias habiles sin una respuesta positiva.
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La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
Whirlpool no tiene repuesto y no se puede reparar el horno
Tuvo una málisima experiencia con whirlpool. Compró 10/24 horno eléctrico woc73ed, alta gama y en marzo [números] dejó de funcionar porque se quemó la unidad de control. Confirmaron luego de 2 meses que no tienen el repuesto en stock y tampoco se consigue. El service o…
Sin novedades de devolución del dinero
Desde noviembre de [números] me vienen dando vueltas con una heladera que funciona mal. No me daban respuesta para que viniera el técnico, cuando vino y aviso que debían cambiarla tampoco me daban respuesta. Cuando empezaron a responder me querían dar una heladera que …
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Hola Damián, buenos días. Te comentamos que derivamos u reclamo con el área encargada así puede ayudarte con tu gestión. Saludos
10 de Diciembre a las 10:01 hs.
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damian
Seguimos en la misma nadie llama darte una solución sólo son promesas
11 de Diciembre a las 11:18 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Damian, buenos días. Te aconsejamos que aguardes la comunicación de nuestro representante. Igualmente, derivamos tu nuevo mensaje al área encargada. Saludos
12 de Diciembre a las 9:47 hs.
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damian
Se comunicaron y volvieron a decir lo mismo, que estan esperando una respuesta de fabrica que nunca llega, dicen que fabrica no les da una solucion
13 de Diciembre a las 21:24 hs.
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damian
Sigo sin tener una respuesta positiva, la verdad un desastre la garantia
03 de Enero a las 11:40 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buen día Damián, como estas?. Mi nombre es Leandro y soy asesor de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré para encantado de ayudarte. Saludos cordiales
22 de Marzo a las 10:20 hs.
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