Reclamo a Whirlpool Argentina
Les compre un lavarropas 12kg x mercado libre y hoy al centrifugar comenzó a moverse por todos lados haciendo un ruido espantoso, quiero creer que el producto que me enviaron era nuevo xq igual vibraba al comienzo pero hoy ya no se puede centrifugar, necesito me den una solución
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La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
Whirlpool no tiene repuesto y no se puede reparar el horno
Tuvo una málisima experiencia con whirlpool. Compró 10/24 horno eléctrico woc73ed, alta gama y en marzo [números] dejó de funcionar porque se quemó la unidad de control. Confirmaron luego de 2 meses que no tienen el repuesto en stock y tampoco se consigue. El service o…
Sin novedades de devolución del dinero
Desde noviembre de [números] me vienen dando vueltas con una heladera que funciona mal. No me daban respuesta para que viniera el técnico, cuando vino y aviso que debían cambiarla tampoco me daban respuesta. Cuando empezaron a responder me querían dar una heladera que …
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Manuel, como estas? Mi nombre es Leandro y soy asesor de Whirlpool Argentina. Te consulto en primer lugar si retiraste los anclajes que se encuentran en la parte posterior del producto y también si regulaste las patas para estabilizarlo. Quedo a tu disposición ante cualquier consulta. Saludos cordiales
19 de Marzo a las 17:07 hs.
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Manuel
No contesta ni siquiera para asesorarte
30 de Marzo a las 7:01 hs.
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Manuel
Si lo retiré tuve q abrir y era un resorte roto
30 de Marzo a las 7:03 hs.
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Manuel
Pero hoy me pierde agua
30 de Marzo a las 7:05 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Manuel el producto se encuentra en garantía? Ya realizaste la solicitud de service? En el caso de que no, te comparto los datos para que la realices podés comunicarte al +54 11 ****-**** (Capital Federal y GBA), ****-***-**** (Córdoba capital y Rosario) o ****-***-**** (Para el resto del país) de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. O ingresá en este link para que puedas gestionar el pedido: ****s://goo.gl/5ww6HL .
Saludos !Equipo Whirlpool
30 de Marzo a las 12:36 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Manuel
02 de Julio a las 14:21 hs.
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Manuel
Porque el Lavarropa tuve que comprar un resorte nuevo donde al romperse dicho resorte des calibro todo el Lavarropa y todavía no lo puedo usar, cuando quiero usarlo no calienta el agua
02 de Julio a las 15:46 hs.
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Manuel
Xq no se ha contactado via teléfono
06 de Julio a las 8:33 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenos días Manuel. Solicitó servicio técnico a través de nuestros canales oficiales? Le pido que nos comparta por favor el número de reclamo que comienza con *** o ***.
Saludos!
06 de Julio a las 9:30 hs.
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Manuel
Hoy me contacto con Uds
06 de Julio a las 9:58 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola, Manuel. Un placer saludarte! Te escribimos para que nos indiques si pudiste comunicarte con el área de service. Aguardamos tu respuesta. Muchas gracias!
18 de Agosto a las 12:42 hs.
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Manuel
si, se han comunicado, pero estoy a ***km de Rio Gallegos, en la localidad de 28 de noviembre, donde no tenemos algún técnico que los represente, todavía tengo el lavarropas con el problema, 1) No calienta el agua para lavar 2) se enciende el grifo rojo, donde según el manual, nos fijamos en la entrada de agua y limpiar los filtro, pero sigue igual. 3)el desagote no lo hace completo, centrifuga con un poco de agua en el tambor.
asi quedo cuando se rompio unos de los resortes del lavarropa.
20 de Agosto a las 13:10 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenos días Manuel.
Podemos generarle la orden de servicio técnico.
Le enviamos un mail informándole los datos que necesitamos para la misma.
Aguardamos su respuesta.
Saludos!
23 de Agosto a las 9:55 hs.
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