Reclamo a Whirlpool Argentina
En casa de mis padres hemos adquirido hará casi tres años una heladera de marca whirlpool modelo wrw47x1, en la cual hará casi dos años comenzó a tener el problema que enfría abajo pero arriba no congela, llamo a atención al cliente y me de un numero del taller autorizado en córdoba capital, me comunico con el técnico y me dijo que esas heladeras están en rojo por la empresa ya que han salido bastante malas de calidad y pasa ese drama con todas las d ese modelo, me comenta que el ya ha arreglado varias que si quiero la arregla pero que no se hace cargo porque a los dos meses el problema seguirá nuevamente, no puede ser que la heladera tenga 3 años y ya no sirva; he estado llamando a la empresa y me dan siempre el mismo numero de reclamo y me dicen que en 72 horas se estarán comunicando, ya no se que hacer y no quiero llegar al punto de hacer la denuncia a defensa del consumidor
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Sin novedades de devolución del dinero
Desde noviembre de [números] me vienen dando vueltas con una heladera que funciona mal. No me daban respuesta para que viniera el técnico, cuando vino y aviso que debían cambiarla tampoco me daban respuesta. Cuando empezaron a responder me querían dar una heladera que …
No me hacen factura a
Realizamos una compra el 15/05/[números], a nombre de una empresa (una srl) y me mandaron una factura b, cosa que no es correcta, llamo para realizar el reclamo al [números] y me dicen que ellos solo hacen factura b, (lo tengo grabado) que ley permite eso???
Faltan repuestos de lavarropas
Compré un lavarropas inverter y vino fallado con fuga de agua por la cuba arruinado los rulemanes . Es un lavarropas whirlpool wlf75ab no consigo repuestos.la cuba es sellada y realmente ya no se que puedo hacer salvo iniciar un reclamo judicial
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Gaston , cómo estas?. Mi nombre es Juan y soy asesor de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantado de ayudarte. Saludos cordiales
25 de Marzo a las 15:42 hs.
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Gaston A
no fue solucionado pero bueno en fin seguimos con el mismo drama. ya paso hemos cambiado de heladera tres veces, de esto hace fue 6 años chicos!
25 de Marzo a las 15:45 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Lamentamos mucho la situación. Vamos a dar el caso por cerrado, de igual manera ante cualquier duda o consulta quedo a tu disposición. Estamos trabajando día a día para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales.
25 de Marzo a las 16:15 hs.
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Gaston A
No me parece que deba poner SI, a una solución que no me dieron, en ningún momento han atinado a intentar solucionar, en fin, el caso no fue resuelto y digo NO. Ciao
25 de Marzo a las 16:33 hs.
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Gaston A
otra cosita, mensaje para quien lea esto, NO COMPREN LA MARCA wHIRLPOOL MANEJA MATERIALES BARATOS Y SE ROMPEN A LOS TRES MESES, RECOMIENDO QUE COMPRE GENERAL ELECTRIC O BOSH, HELADERAS PARA TODA LA VIDA
25 de Marzo a las 16:35 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Gastón, quedamos a tu disposicion ante cualquier duda o consulta. Saludos cordiales
25 de Marzo a las 16:53 hs.
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Gaston A
CIAO
25 de Marzo a las 17:03 hs.
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