Reclamo a Whirlpool Argentina
Hace mas de 4 meses vinieron a verificar a mi domicilio un secarropas whirlpool wsr07sb, el cual esta en garantia. Desde entonces 2 o 3 veces por me llama una colombiana diciendome "señor estamos a la espera de los repuestos blablala" la ultima vez le tuve que gritar para que se callara la boca y me dejara hablar, pesima atencion y ensima llama gente de otro pais. Lo de los respuestos es una mentira, justamente me acaban de llamar de nuevo para decirme que estan a la espera de los repuestos, acabo de comprar el repuesto de la correa en mercadolibre por [números] pesos argentinos. Si no me arreglan o me cambian el secarropas en lo que queda de este mes, lo arreglo yo y les meto una demanda.
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Mi horno se apaga a los 16 minutos de encenderlo
Compre un horno a gas empotrable whirpool mod wog60ix, y al cabo de 16-20 minutos de encendido se apaga y no vuelve a encender hasta que se enfría. Ya probamos con mas ventilación pero el problema nose resuelve. que problema puede tener? saludos marisel quaranta
La heladera que tiene dos no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Continúa mi reclamo contra whirlpool por la heladera que tiene dos meses y que no enfría vino el técnico el viernes, lo arregló y hoy domingo no funciona de nuevo!!!! si no me dan una heladera nueva, haré la denuncia en defensa del consumidor
La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Hola Federico, buenos días. Te comentamos que derivamos tu reclamo con el área encargada así pueden ayudarte con tu gestión. Saludos.
16 de Noviembre a las 9:46 hs.
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Federico L
Hasta ahora no hubo ningun tipo de comunicacion por parte de la empresa por telefono o personalemente para solucionar el inconveniente, un mensaje aca no cambiar nada, 4 meses y sigo esperando.
20 de Noviembre a las 11:42 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Federico, te aconsejamos que aguardes la comunicación del representante. Saludos
21 de Noviembre a las 9:24 hs.
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Federico L
Yo digo esto es una broma?, esto pasa solamente en argentina, cualquier empresa en 30 dias te repara o cambio un producto en garantia, vos no me tenes que aconsejar nada, hace 4 meses que me llaman por teléfono para decirme que no hay repuestos, ESTO ES UNA VERGUENZA y lo tiene que saber todo el mundo asi no compran las porquerías que ustedes venden.
21 de Noviembre a las 9:57 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Feerico, buenos días. Te contamos que tu caso se encuentra en gestión con el área encargada. Saludos.
28 de Noviembre a las 8:56 hs.
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Federico L
Podrían dejar de mentir? no les da la cara? estamos por entrar en el quinto mes. SIN VERGUENZAS.
28 de Noviembre a las 14:01 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Hola Federico, buenos días. Nos informan que se comunicaron con vos para acordar una reparación de unidad y una extensión de la garantía y fue aceptada dicha propuesta. Saludos
29 de Noviembre a las 9:46 hs.
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Federico L
Sigo esperando que me llamen, supuestamente para el día 6 me tenían una respuesta...
17 de Diciembre a las 2:52 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buen día Federico, como estas?. Mi nombre es Leandro y soy asesor de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantado de ayudarte. Saludos cordiales
22 de Marzo a las 11:33 hs.
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Federico L
Nadie se comunicó y el servicio técnico no vino más.
22 de Marzo a las 16:20 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Federico, te voy a solicitar que por favor pidas nuevamente un servicio técnico oficial y te mantengas comunicado con nosotros para que podamos darle seguimiento a tu caso.
Para solicitar servicio técnico podés comunicarte al +54 11 ****-**** (Capital Federal y GBA), ****-***-**** (Córdoba capital y Rosario) o ****-***-**** (Para el resto del país) de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. O ingresá en este link para que puedas gestionar el pedido: ****s://goo.gl/5ww6HL . Ante cualquier duda, consultanos. Saludos
23 de Marzo a las 14:50 hs.
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