Reclamo a Whirlpool Argentina
Solicite una cita desde el sabado 25 de agosto por telefono, quedaron de ir de 12 a 13 hrs y nada, volvi a llamar y que no estaba agendada.
la reagende para el domingo, llego el tecnico y vio el refrigerador whirpool el cual no hace hielos.
comento que habia que cambiar unas valvulas, filtro de aire y y de agua, cotizó $3,[números] acepte y quedo de ir al siguiente dia.
me hablo el lunes que no conseguia las partes, que iba el martes.
el martes no llegó a la hora acordada, no respondia el celular, llegó dos horas tarde. Toda la noche el refrigerador tiraba agua cada 15 minutos, el piso de mi cocina mojado.
hoy es viernes y no han cambiado el filtro, sigue sin hacer hielo mi refrigerador, y me estafaron con $3,[números]
la empresa no tiene Facebook no puedes escribir en comentarios en google, si hablas te dicen que no hay ningun reporte, pesimo servicio, solo tengo su pagina web www.whirpoolqueretaro.com y el telefono [números] [números] 60 21
que pena que por esa pesima empresa que dice ser autorizado no quiera saber nada de la marca whirpool
el miercoles
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Aurora, vamos a derivar tu reclamo con el sector correspondiente, para que se comuniquen con vos en breve. Saludos
04 de Setiembre a las 12:52 hs.
aurora A
nadie me ha contactado.
10 de Setiembre a las 14:11 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Aurora, nos informan que no fue posible comunicarse con vos ¿nos confirmas si tu número es fijo o celular? También indicanos a qué zona corresponde. Saludos
18 de Setiembre a las 9:55 hs.
aurora A
es en queretaro mexico 44 23 60 73 61
18 de Setiembre a las 10:12 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Lamentamos mucho esta situación y nos gustaría poder ayudarte, sin embargo estas contactando a la página de Whirlpool Argentina y sólo proporcionamos soporte para este país. Te invitamos a ponerte en contacto con Whirlpool México, dónde con gusto podrán ayudarte, da clic en el siguiente enlace: https://www.facebook.com/WhirlpoolMX/
19 de Setiembre a las 10:07 hs.
aurora A
solución recibida:
Muy amables, contacto a Whirpool Mexico, saludos!!!
19 de Setiembre a las 16:10 hs.