Reclamo a Whirlpool Argentina
Contatcté al service whirpool por una campana extractora de cocina. Vino el service el 01/08/2019 con la promesa de traer el repuesto la siguiente semana. Pasado 15 días comencé a llamar, a enviar mails y reclamos online por la página oficial. Pronto a cumplir 2 años sin soluciones, les digo: no compren productos whirpool.
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Patricia
No me han contactado
08 de Febrero a las 17:27 hs.
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Patricia
No me han contactado
19 de Febrero a las 10:36 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
22 de Marzo a las 12:31 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Patricia, como estas?.
Mi nombre es Romina y soy asesora de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantada de ayudarte.
Saludos cordiales
22 de Marzo a las 12:34 hs.
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Patricia
Buenas tardes, desde agosto **** nadie me ha contactado. Aún no he reparado la unidad. Cómo podemos continuar? Gracias
22 de Marzo a las 15:54 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Como estas Patricia, por favor te pedimos que solicites un nuevo servicio tecnico y te mantengas en contacto con nosotros una vez que te visiten para asegurarnos que la gestión se completó.
Para solicitar servicio técnico podés comunicarte al +54 11 ****-**** (Capital Federal y GBA), ****-***-**** (Córdoba capital y Rosario) o ****-***-**** (Para el resto del país) de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. O ingresá en este link para que puedas gestionar el pedido: ****s://goo.gl/5ww6HL . Ante cualquier duda, consultanos. Saludos
23 de Marzo a las 14:45 hs.
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Patricia
Buenas tardes, a ese número no vuelvo a llamar excepto me confirmes que están al tanto del tema. Otra vez abonar la visita al técnico NO.
Gracias
23 de Marzo a las 16:08 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Entiendo Patricia, para poder ubicar el caso necesito por favor que completes los datos de contacto, de esa manera podes rastrear el caso. Saludos
23 de Marzo a las 16:35 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
23 de Marzo a las 16:36 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
29 de Marzo a las 9:54 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia
03 de Agosto a las 12:11 hs.
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Patricia
Me dan un teléfono, el mismo de siempre, que no me contestan. NO RECOMIENDO LOS PRODUCTOS DE WHIRLPOOL.
03 de Agosto a las 12:36 hs.
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