Reclamo a Whirlpool Argentina
Buenas tardes. Desde el dia lunes estoy tratando de comunicarme con el servicio técnico para mi lavarropa, y hoy dia viernes, no pude conseguir comunicarme con ninguna sucursal. Envie un mail donde me dicen que en 48 horas me contactarían, y tampoco tuve respuesta. El numero de servicio que me pasaron por mail es [números]. No estoy pidiendo una reparación gratuita para que me traten con tan poca profesionalidad como lo están haciendo. Espero una respuesta.
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La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
Whirlpool no tiene repuesto y no se puede reparar el horno
Tuvo una málisima experiencia con whirlpool. Compró 10/24 horno eléctrico woc73ed, alta gama y en marzo [números] dejó de funcionar porque se quemó la unidad de control. Confirmaron luego de 2 meses que no tienen el repuesto en stock y tampoco se consigue. El service o…
Sin novedades de devolución del dinero
Desde noviembre de [números] me vienen dando vueltas con una heladera que funciona mal. No me daban respuesta para que viniera el técnico, cuando vino y aviso que debían cambiarla tampoco me daban respuesta. Cuando empezaron a responder me querían dar una heladera que …
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Cristina, buenos días. Vamos a derivar tu reclamo al área encargada. Saludos
30 de Julio a las 10:06 hs.
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Cristina R
El dia 3/8 cuando retiraron el lavarropa de mi casa, me dijeron que si no aceptaba el presupuesto de entre $**** a $**** no se lo llevaban. El miercoles 7/8 me llega un mail que me informa que se comunicacan conmigo el 9/8 para informame. Nunca lo hicieron. El sabado 10/8 llame a atención al cliente, y me dicen que no saben en que estado esta mi lavarropa, es decir si esta en taller o en donde. Ayer 12/8 me llaman para decirme que el presupuesto estará para el dia miércoles 14/8 y si lo acepto, comenzaran el arreglo que tardara aproximadamente 10 días mas.
13 de Agosto a las 12:07 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Cristina, buenos días. Dejamos asentado tu reclamo con el sector encargado de darle seguimiento. Saludos
14 de Agosto a las 9:53 hs.
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Cristina R
Me llamaron el jueves 22/8 para informarme el costo del arreglo, como lo acepte me llamarían en 7 a 10 días para avisarme cuando estará finalizado el trabajo.
26 de Agosto a las 12:24 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Cristina, buenas tardes. Derivamos tu mensaje al sector encargado de darle seguimiento a tu reclamo. Saludos
26 de Agosto a las 17:12 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Cristian , cómo estas?. Mi nombre es Juan y soy asesor de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantado de ayudarte. Saludos cordiales
26 de Marzo a las 12:32 hs.
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