Reclamo a Whirlpool Argentina
No funciona la fábrica de hielo desde el primer día , hace una semana q la puse en marcha
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La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
Whirlpool no tiene repuesto y no se puede reparar el horno
Tuvo una málisima experiencia con whirlpool. Compró 10/24 horno eléctrico woc73ed, alta gama y en marzo [números] dejó de funcionar porque se quemó la unidad de control. Confirmaron luego de 2 meses que no tienen el repuesto en stock y tampoco se consigue. El service o…
Sin novedades de devolución del dinero
Desde noviembre de [números] me vienen dando vueltas con una heladera que funciona mal. No me daban respuesta para que viniera el técnico, cuando vino y aviso que debían cambiarla tampoco me daban respuesta. Cuando empezaron a responder me querían dar una heladera que …
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Matias,
Gracias por contactarte con nosotros a través del portal de tuQuejaSuma. A la brevedad un asesor estará respondiendo a tu reclamo y te ayudará con la gestión. Recordá que nuestros horarios de atención son de 9 a 18 hrs.
Saludos!
28 de Marzo a las 8:16 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
29 de Marzo a las 9:52 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
29 de Marzo a las 9:53 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Matias, ¿ Como estas?
Te voy a realizar algunas consultas para poder ayudarte en tu caso.
¿Cuándo te entregaron el producto, donde lo adquiriste?
¿Qué modelo de heladera es?
Aguardamos respuesta. Saludos! Equipo Whirlpool
30 de Marzo a las 14:00 hs.
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Matias G
Hola qué tal la heladera la adquirí el 25/10/****, la compré a través de Megatone y adquirí un año más de franquicia porque sabía que la iba a guardar un par de meses antes de ponerla a funcionar . El modelo de la heladera es “HEL ***L. WRO80K2. La Heladera la desembalse y después de un par de horas la puse a funcionar y nunca arrancó la fábrica de hielo.
30 de Marzo a las 23:06 hs.
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Matias G
El 13/3/**** enchufe la heladera
30 de Marzo a las 23:07 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
"Buenas tardes , mi nombre es Juan y soy asesor de Whirlpool. Te recomiendo en primera medida contactarte con nuestro servicio técnico oficial para que puedan ayudarte a solucionar el inconveniente.
Para solicitar servicio técnico podés comunicarte al +54 11 ****-**** (Capital Federal y GBA), ****-***-**** (Córdoba capital y Rosario) o ****-***-**** (Para el resto del país) de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. O ingresá en este link para que puedas gestionar el pedido: ****s://goo.gl/5ww6HL . Ante cualquier duda, consultanos. Saludos"
06 de Abril a las 17:28 hs.
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Matias G
nadie se comunico de la empresa!!!!!
13 de Abril a las 8:24 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Matías. Te comunicaste a los medios de que te proporcionamos para solicitar servicio técnico? Nos compartirías el número de reclamo que te dieron que comienza en ***/***?
Gracias!
16 de Abril a las 13:13 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Matias G
03 de Agosto a las 12:23 hs.
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Matias G
No recibí ninguna solución ni llamado
03 de Agosto a las 13:10 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Matías. Te comunicaste a los medios de que te proporcionamos para solicitar servicio técnico? Nos compartirías el número de reclamo que te dieron que comienza en ***/***?
Gracias!
03 de Agosto a las 13:12 hs.
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