Reclamo a Whirlpool Argentina
Compré un horno eléctrico, hace menos de un año que lo estoy usando y se tilda el tablero digital imposible programar o usar.
hace como un mes que hice el reclamo. Todavía sigo esperando una respuesta.
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Sin solución sin lavarropas
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Solicite service de purificador de aire nro pedido service: 204445937, se presento el service el 23/2/24 sin el repuesto llave de encendido (3 posiciones modelo wab60cx). Vengo reclamando cada semana y volvi a reclamar a whirpool 23/4/24 dos meses despues y el empleado…
Sin solucion
Me compre un lavarropas whirpool 9k. Wlf91ab1200-bl en abril de 2021 y en julio de 2023, inicie un reclamo a wihirpool porque perdía agua en la parte superior y ya estaba oxidado en el frente y los laterales (cabe aclarar que el mismo, se encontraba adentro) desde ese…
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Claudia,
Gracias por contactarte con nosotros a través del portal de tuQuejaSuma. A la brevedad un asesor estará respondiendo a tu reclamo y te ayudará con la gestión. Recordá que nuestros horarios de atención son de 9 a 18 hrs.
Saludos!
21 de Marzo a las 14:53 hs.
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Claudia A
Bueno, espero sea cierto que me van a contactar. Necesito que me ayuden a solucionar el problema en el funcionamiento del horno.
21 de Marzo a las 15:43 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Claudia.
Nos podrías brindar el numero de reclamo que te brindaron al realizar la solicitud de service, el numero es el que comienza en ***/***.
Aguardamos repuesta.
Saludos!
22 de Marzo a las 10:22 hs.
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Claudia A
Hola el número de reclamo es ¿Solucionaron tu reclamo? #******* Horno de eléctric...
22 de Marzo a las 13:32 hs.
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Claudia A
Me aparecen estos números nada más. ******* hice el reclamo dos veces.
22 de Marzo a las 13:35 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Claudia, te solicito que por favor solicites un tecnico oficial y te mantengas comunicada con nosotros para que podamos resolver el inconveniente. Te dejo los datos para solicitarlo:
Para solicitar servicio técnico podés comunicarte al +54 11 ****-**** (Capital Federal y GBA), ****-***-**** (Córdoba capital y Rosario) o ****-***-**** (Para el resto del país) de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. O ingresá en este link para que puedas gestionar el pedido: ****s://goo.gl/5ww6HL . Ante cualquier duda, consultanos. Saludos
23 de Marzo a las 14:48 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Claudia, ¿pudiste realizar la solicitud del servicio técnico? Cual es tu pais de residencia?
Saludos!
30 de Marzo a las 14:03 hs.
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Claudia A
Hola si realice la solicitud de servicio técnico. Pero al día de la fecha nadie se contacto conmigo, ni vinieron a ver el horno.
30 de Marzo a las 14:10 hs.
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Claudia A
Vivo en Argentina. Viedma, provincia de Río Negro.
30 de Marzo a las 14:10 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Claudia. Se comunicaron con vos para coordinar una visita e ir a ver tu producto? en caso que no haya sido así, nos compartirías el número de reclamo que comienza con ***/*** que te dieron cuando te comunicaste?
16 de Abril a las 13:08 hs.
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Claudia A
Hola, nadie se comunica conmigo ni tampoco vinieron a ver el horno, Es un aparato practicamente nuevo, Si no vienen arreglarlo quiero que me lo cambien, Necesito el horno URGENTE!! Lo compre directamente a ustedes!!!
16 de Abril a las 22:10 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Pedí sino si te asignan un numero de reclamo ya que si el caso no ingresa no lo podemos seguir y siempre tiene que ingresar por el servicio técnico
20 de Abril a las 9:27 hs.
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Claudia A
No lo solucionan, realmente me tiene cansada esta gente. Sus productos son carísimos "supuestamente"última generación y son más berreta que los multimarcas o los que te veneden en un negocio polirubros. Compré directamente en fábrica y se hacen los desentendidos.
21 de Abril a las 8:06 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Claudia. Para poder ayudarte necesitamos que nos compartas el número que te dieron de las líneas telefónicas cuando solicitaste el servicio técnico. Comienza con *** o ***. Con ese dato podemos avisar al área correspondiente y que vean porqué motivo todavía no te contactaron. Aguardamos ese dato. Saludos!
23 de Abril a las 13:48 hs.
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Claudia A
Hola no registramos el número de pedido. Por favor necesito se contacten con el service y me envien un técnico urgente!!
23 de Abril a las 17:00 hs.
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Claudia A
Una marca de porquería encima tengo todos los electrodomésticos de última generación. El horno sigo esperando ahora dejo de andar el Freezer de la heladera. Perdí toda la mercadería. Son una vergüenza;! Urgente necesito servicio técnico!! Viedma Río Negro.
10 de Mayo a las 10:53 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Mabel! Nos confirmaron del sector correspondiente que le van a contactar o visitar bajo los números de pedido ********* y *********. Si llegara a tener algún inconveniente luego de la visita del taller por favor infórmenoslo. Saludos
17 de Mayo a las 10:27 hs.
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Claudia A
Si lo mismo me dijeron antes. El tema es que no solucionan nada. Se pasan la pelota el uno al otro.
Me pidieron fotos y les mandé eso hace más de un mes.
Estoy un poco cansada de esperar.
08 de Octubre a las 11:57 hs.
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Claudia A
El service que me mandaron tal como lo anticipe me arruinó el horno. Y ahora quién se hace cargo.
La heladera sigue sin enfriar. Me vendieron productos fallados. Comprados directamente a Whirlpool.
Estoy muy cansada de seguir esperando sin una solución concreta.
Háganse cargo por favor!!
Ustedes son responsables de las personas que eligen para que los represente.
Además los productos que están saliendo al mercado están fallados, no puede ser que dos productos nuevos a meses de estrenarlos ya no anden y encima me mandan un service que me lo arruina más!!
SOLUCIÓN URGENTE!!
VIEDMA- RÍO NEGRO!! PRODUCTOS FALLADOS!
SIN SERVICIO TÉCNICO COMPETENTE.
08 de Octubre a las 12:02 hs.
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