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Reclamo a Whirlpool Argentina

Necesito que whirlpool solucione secarropas wsr07sb que mancha la ropa con rayas

Es increíble. Hace tiempo el secarropas mancha la ropa con rayas oscuras. Nos arruinó: sabanas, remeras, camisas, de todo. Es malísimo. Antes tenía otro secarropas y durante años nunca tuve problemas. A este equipo lo hice desarmar por un técnico para limpiarlo todo. A los 2 meses manchó todo de nuevo. No lo hace siempre. Algunos creen que es carbonilla que viene de la resistencia. Yo no creo sea eso.
hay que comprar marcas de calidad....

Comentarios
  • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

     

    propuso una solución:

     

    Hernán, buenos días. Te comentamos que derivamos tu reclamo con el área encargada, saludos.

    25 de Octubre a las 11:11 hs.

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    • Hernan I

       

      Quedo a la espera del contacto.

      25 de Octubre a las 11:36 hs.

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      • Hernan I

         

        No se contactaron y no ofrecieron ninguna solución.

        29 de Octubre a las 8:09 hs.

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        • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

           

          Hernán, buenos días. Tu caso se encuentra en gestión con el área encargada, te aconsejamos que aguardes su comunicación. Saludos

          29 de Octubre a las 13:43 hs.

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          • Hernan I

             

            Quedo a la espera entonces. Ya ví dónde está el problema y claramente es un problema de diseño.

            29 de Octubre a las 14:17 hs.

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            • Hernan I

               

              No ofrecieron ninguna solución. Entran a esta página web, escriben "nos vamos a poner en contacto" y despues no hacen nada.
              Ellos escriben para que "parezca" que ofrecen alguna solución. Son una verguenza.

              09 de Noviembre a las 8:36 hs.

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              • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

                 

                Hernán, derivamos tu mensaje así se ponen en contacto con vos para verificar tu gestión. Saludos

                09 de Noviembre a las 9:44 hs.

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                • Hernan I

                   

                  No se ponen en contacto de ningún area.

                  09 de Noviembre a las 10:41 hs.

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                  • Hernan I

                     

                    Nunca propusieron nada.... un desastre....
                    Se mete alguien de Whirpool en este foro y engaña a la gente escribiendo que "alguien" se va a poner en contacto.
                    Uds están seguros que es alguien de Whirpool quien escribe? O es una pérdida de tiempo??
                    Sds

                    24 de Noviembre a las 11:38 hs.

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                    • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

                       

                      propuso una solución:

                       

                      Hernán, buenos días. Lamentamos las molestias ocasionadas y te confirmamos que tu caso está siendo atendido por un representante. Te comentamos que derivamos nuevamente tu mensaje así se comunican con vos a la brevedad. Saludos

                      26 de Noviembre a las 10:15 hs.

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                      • Hernan I

                         

                        Todavía no ofrecen uma solución. Solo dicen que me van a llamar.

                        26 de Noviembre a las 10:38 hs.

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                        • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

                           

                          Buenas tardes Hernán, como estas?. Mi nombre es Leandro y soy asesor de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré para encantado de ayudarte. Saludos cordiales

                          19 de Marzo a las 16:29 hs.

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                          • Hernan I

                             

                            Hola Leandro. El problema sigue igual.
                            Si me decís donde contactarlos yo me comunico.

                            19 de Marzo a las 17:24 hs.

                        • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

                           

                          propuso una solución:

                           

                          Buen dia Hernán, te comparto la línea telefónica para que puedas solicitar service oficial. Ante cualquier duda igualmente quedamos en contacto ante cualquier duda. Para solicitar servicio técnico podés comunicarte al +54 11 ****-**** (Capital Federal y GBA), ****-***-**** (Córdoba capital y Rosario) o ****-***-**** (Para el resto del país) de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. O ingresá en este link para que puedas gestionar el pedido: ****s://goo.gl/5ww6HL .

                          22 de Marzo a las 10:04 hs.

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