Reclamo a Whirlpool Argentina
Buen dia!! mi problema es que compre una garantia extendida el dia 13 de enero de 2018, para una lavadora whirpool, antes de comprar la garantia te preguntan cual es el detalle con la lavadora al cual explique ; el estado en el que estaba el detalle estuvo en que la señorita dijo que hacian cambio de todas las piezas incluyendo la tarjeta y le pregunte segura porque no quiero llevarme sorpresa y me dice si le dije tengo un problema con el cable me dice si en cuando llegue el tecnico hace el pedido y le cambian lo que sea necesario y el sabado 3 de febrero despues de tantas llamdas que hice para saber que habia psado me llman y me dice que iban a ser $2800 de la tarjeta porque simplemente no entraba en la garantia y le comwnte porque y me dicen que porque el tecnico habia dicho que el cable estaba roto al cual le dije si es cierto, pero ese detalle lo reporte, y quizas la señorita solo por vender me dijo que no hbia problema estoy muy molesta porque si sabia que no entraba en la garantia porque no me explico yo no tengo suficiente dinero para estar pagandi todo eso, ademas por eso pedi informacion antes de, y los papeles de la extension de garantia te los mandan depsues de haberla comprado yo como iba a saber que no entraba se supone que para eso estan, llame quedaron en darme solucion que me regresarian la llamada y hasta ahorita estoy esperando y nada ya casi un mes y no me dan solucion si yo compre con ustedes la garantia es porque sw supone hay tecnicos capacitados pero aqui vienen y ni siquiera checan el producto solo adivinan y no acertan puesto q decian no era la tarjeta que era la suspension ya se la cambiaron pero no quedo y ahora cuanto tiempo tengo que esperar si no tengo el dinero para pagar la tarjeta apenas y pude juntar para la garantia no se vale que solo nos engañen a travez del telefono y luego no nos den solucion espero que tomen cartas en el asunto respecto a la mala informacion que proporcionan solo por querer vender sus garantias no
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Estafa del service que me enviaron
Llamé a whirpool para solicitar un service para el horno eléctrico. Me mandaron un técnico que arregló el horno y como justo se había roto el microondas (whirlpool tambien) no funcionaba el are forzado. Le pregunté si lo podía mirar. Dijo que tenía que cambiarle la pla…
Lavavajillas whirpool nunca funcionó, la fabrica no se hizo cargo
Lavavajillas whirpool nunca funcionó: whirpool, luego de largos intercambios con fabrica por e-mail me ofreció cambiar el mismo reconociendome la mitad del valor. El que compré nunca funcionó y el service de san juan ditaminó que no encontraba la falla y abandonó la re…
Sin solución sin lavarropas
En agosto 2023 reclamo por mi lavarropas whirlpool se pudre la chapa siendo nuevo y estando siempre adentro osea no a la intemperie. en diciembre 2023 resuelven a mi favor . En febrero 2024 me retiran de mi hogar el lavarropas para su arreglo aduciendo q ya estaban lo…
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Anahí, buenos días Nos podrías brindar tu mail o número de contacto para poder ayudarte? Saludos
05 de Febrero a las 16:26 hs.
Comentar
Anahi C
**********
anahi****@gmail.com
05 de Febrero a las 16:37 hs.
Anahi C
Anahi crisantos dominguez
05 de Febrero a las 16:50 hs.
Comentar
Anahi C
Buen dia ayer solo me pidieron numeros pero no me contactaron
06 de Febrero a las 11:58 hs.
Comentar
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Anahí, buenos días. Te comentamos que tus datos ya fueron derivados con el área encargada. En el trascurso de la semana, se estará comunicando con vos. Saludos.
07 de Febrero a las 15:56 hs.
Comentar
Anahi C
Muchas gracias!!
07 de Febrero a las 15:58 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buen día Anahí, como estas?. Mi nombre es Leandro y soy asesor de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantado de ayudarte. Saludos cordiales
22 de Marzo a las 11:51 hs.
Comentar