Reclamo a Whirlpool Argentina
Necito que un service revise mi heladera whirlpool wrm45ab 400lt, hace mucho ruido y cuando para parece tener algo suelto. Cuando la recibi el 16/3/20 iniciaba la pandemia y por temor no la desenvolvi delante del transportista, cuando lo hago estaba abollada en la puerta. Evidentemente fue golpeada
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Falta repuesto llave encendido extractor
Solicite service de purificador de aire nro pedido service: 204445937, se presento el service el 23/2/24 sin el repuesto llave de encendido (3 posiciones modelo wab60cx). Vengo reclamando cada semana y volvi a reclamar a whirpool 23/4/24 dos meses despues y el empleado…
Sin solucion
Me compre un lavarropas whirpool 9k. Wlf91ab1200-bl en abril de 2021 y en julio de 2023, inicie un reclamo a wihirpool porque perdía agua en la parte superior y ya estaba oxidado en el frente y los laterales (cabe aclarar que el mismo, se encontraba adentro) desde ese…
No reparan extractor de humo van 2 meses
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Compra Cierta
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Fabiana, buen día. Para que podamos ayudarte, te pedimos que nos indiques tu zona de residencia o localidad y nos cuentes dónde adquiriste el producto. Saludos
27 de Octubre a las 9:33 hs.
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FABIANA I
Hola, vivo en Pergamino y la compré en Fravega(OnLine)
27 de Octubre a las 9:43 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Gracias por la información, Fabiana. Podés solicitar servicio técnico comunicándote al 54+11+****-**** de lunes a viernes de 8 a 18hs y sábados de 8 a 13hs Saludos
28 de Octubre a las 9:36 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Fabiana, como estas?.
Mi nombre es Romina y soy asesora de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantada de ayudarte. Saludos cordiales
22 de Marzo a las 14:09 hs.
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FABIANA I
Hola, solucionaron un poco el ruido pero no lo de la puerta.
25 de Marzo a las 11:39 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Entiendo Fabiana, me alegro mucho que el ruido se haya solucionado. En cuanto a la abolladura, Te consulto si hiciste el reclamo dentro del plazo establecido de prueba del producto. En caso de que quieras solicitar un servicio técnico, te dejo los numeros de contacto.
Para solicitar servicio técnico podés comunicarte al +54 11 ****-**** de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. O ingresá en este link para que puedas gestionar el pedido: ****s://goo.gl/5ww6HL . Ante cualquier duda, consultanos. Saludos
25 de Marzo a las 12:37 hs.
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FABIANA I
Ya hice todos los reclamos y vino el Service, peronista me lo reconocieron. Yo tomé las precauciones por COVID y no miré el producto cuando llegó
25 de Marzo a las 12:41 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Fabiana, tendrias el número de reclamo para brindarme por favor?
25 de Marzo a las 12:58 hs.
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FABIANA I
El número de reclamo es *********
25 de Marzo a las 13:08 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
¿Dónde adquiriste el producto Fabiana?
25 de Marzo a las 13:45 hs.
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FABIANA I
Fravega SACI el.
Valentín Gomez **** piso 4 CABA Capital Federal
25 de Marzo a las 13:54 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Fabiana, como estas? Una vez recibido el producto, contas con un tiempo para cambio del producto, que se realiza directamente con el comercio donde lo adquiriste. La Heladera cuenta con garantía oficial de 1 año en el cual nosotros podemos enviarte servicio técnico en caso de mal funcionamiento. Saludos cordiales
25 de Marzo a las 16:05 hs.
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