Reclamo a Whirlpool Argentina
Buenas tardes, adquirí en diciembre de [números] un lavavajillas whirlpool wlv14sy, y hace unos meses tengo una perdida de agua producto de un agujero en el gabinete de lavado de acero inoxidable, debajo de la rejilla del piso. Entiendo que es falla de material, debido a que el artefacto solo tiene un año y seis meses, se usa con productos marca sun, y no muy asiduamente. Considero que deberían reemplazarme la unidad, ya que es una falla de material y se podría seguir deteriorando. Elegí esta marca por ser referente de calidad y diseño. Espero su pronta respuesta.
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La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
Whirlpool no tiene repuesto y no se puede reparar el horno
Tuvo una málisima experiencia con whirlpool. Compró 10/24 horno eléctrico woc73ed, alta gama y en marzo [números] dejó de funcionar porque se quemó la unidad de control. Confirmaron luego de 2 meses que no tienen el repuesto en stock y tampoco se consigue. El service o…
Sin novedades de devolución del dinero
Desde noviembre de [números] me vienen dando vueltas con una heladera que funciona mal. No me daban respuesta para que viniera el técnico, cuando vino y aviso que debían cambiarla tampoco me daban respuesta. Cuando empezaron a responder me querían dar una heladera que …
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Mario, buenas tardes. Para que podamos ayudarte, te pedimos que nos indiques tu zona de residencia o localidad y nos cuentes dónde adquiriste el producto. Saludos
03 de Julio a las 17:48 hs.
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Mario G
Hola, buenas noches, Vivo en la zona de Benavidez partido de Tigre, el lavavajillas lo compre en NEXINA S.A. Saludos.
04 de Julio a las 1:17 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Gracias por la información, Mario. Podés solicitar servicio técnico comunicándote al 54+11+****-**** de lunes a viernes de 8 a 18hs y sábados de 8 a 13hs Saludos
07 de Julio a las 18:33 hs.
Mario G
Solicité servicio técnico, verificaron que esta agujereado, se lo llevaron y me presupuestaron 16.*** pesos de arreglo, el 25% del valor de un Lavavajillas nuevo.
Solicité a Whirlpool que se hagan cargo de la reparación, o cambien la unidad, considero que es una falla de material reparar la pieza agujereada no garantiza que el deterioro no continúe. Aun sin respuesta y sin lavavajillas. Pedido Nro: *******
08 de Agosto a las 13:11 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Mario, buenas tardes. Gracias por la información. Te informamos que tu reclamo fue derivado al área correspondiente para que puedan darle una solución a tu problema. Saludos
10 de Agosto a las 17:45 hs.
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Mario G
Buenas Tardes, sigo esperando una resolución favorable. Pero no llega!
Me confirman el 12 de agosto que la solución es cambiar la unidad (número de entrega *********), todavía no me la entregaron.
Tengo una enfermedad diagnosticada como Dishidrosis, básicamente no puedo cambiar un foco, menos lavar platos sin que esto me genere lastimaduras en las manos. La piel se me pone como un papel y se me corta todo el tiempo.
Llevo casi 3 mese sin lavavajillas , poniendo la mejor voluntad de mi parte. Más de un mes esperando la entrega.
No puedo seguir esperando debido a que esto agrava mi condición de salud, lamentablemente si no tengo respuestas a la brevedad, procederé a comprar otro lavavajillas, y el reclamo lo elevaré en otro ámbito. Gracias.
23 de Setiembre a las 15:27 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Mario, buen día. Te comentamos que tu reclamo se encuentra en gestión y fue derivado nuevamente con el área encargada. Saludos
24 de Setiembre a las 9:34 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes Mario, como estas?.
Mi nombre es Romina y soy asesora de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y se soluciono el inconveniente. Caso contrario estaré encantada de ayudarte. Saludos cordiales
29 de Marzo a las 12:15 hs.
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