Reclamo a Whirlpool Argentina
Iniciado el proceso de cocción, el disparo comienza a prenderse y apagarse, deja de calentar, la luz interior también se enciende y apaga. No es el modo demo (a eso ya aprendí a manejarlo) es otra cosa. Exijo una solución para este problema. Es un artefacto nuevo y costoso
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Mi horno se apaga a los 16 minutos de encenderlo
Compre un horno a gas empotrable whirpool mod wog60ix, y al cabo de 16-20 minutos de encendido se apaga y no vuelve a encender hasta que se enfría. Ya probamos con mas ventilación pero el problema nose resuelve. que problema puede tener? saludos marisel quaranta
La heladera que tiene dos no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Continúa mi reclamo contra whirlpool por la heladera que tiene dos meses y que no enfría vino el técnico el viernes, lo arregló y hoy domingo no funciona de nuevo!!!! si no me dan una heladera nueva, haré la denuncia en defensa del consumidor
La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Luciana N
Disparo=display
03 de Enero a las 10:34 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola [nombre], buen día. Para que podamos ayudarte, te pedimos que nos indiques tu zona de residencia o localidad y nos cuentes dónde adquiriste el producto. Saludos
04 de Enero a las 9:22 hs.
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Luciana N
Lugar de residencia Yerba Buena Provincia de Tucuman, comprado en Cetrogar.
04 de Enero a las 11:08 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
[nombre], podés solicitar servicio técnico comunicándote al ****-***-**** de lunes a viernes de 8 a 18hs y sábados de 8 a 13hs Saludos
05 de Enero a las 9:38 hs.
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Luciana N
Me comuniqué a ese numero. Dijeron que en 48 hs el servicio técnico me llamaria pero nadie me contactó y sigo esperando. Por favor necesito una respuesta
07 de Enero a las 10:49 hs.
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Luciana N
Sigo esperando que me contacten del servicio técnico, como dijeron que harían, sin suerte
08 de Enero a las 8:02 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola [nombre], buen día. Para poder ayudarte, necesitamos tu número de contacto con el prefijo de tu ciudad. Saludos
08 de Enero a las 9:28 hs.
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Luciana N
Ya hablaron conmigo, tienen mi número. 3 veces se los pasé. Es poco serio el manejo de la queja.
08 de Enero a las 9:38 hs.
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Luciana N
No voy a publicarlo aquí pasenme una vía privada y se los envio OTRA VEZ
08 de Enero a las 9:39 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
[nombre], buen día. Para poder ayudarte, te invitamos a que nos escribas por mensaje privado via Facebook, Instagram o Twitter indicando tu número de contacto con el prefijo de tu ciudad. Saludos
11 de Enero a las 9:28 hs.
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Luciana N
Les volví a mandar mail, respondiendo el que ustedes me enviaron, reenviando mis datos una vez más. Pero si eso no es suficiente, ahora lo hagontambien por las redes
11 de Enero a las 9:55 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Gracias por la información. Derivamos tu mensaje con el área encargada de darle seguimiento. Saludos.
12 de Enero a las 9:38 hs.
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Luciana N
Nadie se ha comunicado conmigo
12 de Enero a las 9:45 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
[nombre], te aconsejamos que aguardes la comunicación de nuestro equipo que te ayudará a resolver tu inconveniente. Saludos
13 de Enero a las 9:34 hs.
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Luciana N
Nadie se comunicó conmigo. Sigo como el primer día. Horno con problemas. Whirpool lo sabe y no me da respuesta.
19 de Enero a las 11:41 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola [nombre], buen día. Te comentamos que tu reclamo se encuentra en gestión y fue derivado nuevamente con el área encargada. Saludos
20 de Enero a las 9:17 hs.
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Luciana N
Cuanto demora el "área encargada" en tramitar un reclamo de service? Nadie se ha comunicado conmigo aún!!! Sigo sin horno!
26 de Enero a las 16:56 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
[nombre], buenos días. Te comentamos que tu reclamo se encuentra en gestión y fue derivado nuevamente con el área encargada. Saludos
27 de Enero a las 9:01 hs.
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Luciana N
Sigo esperando. Dicen que el único servicio técnico disponible en mi zona está de vacaciones hace 1 mes. El horno sigue sin funcionar. Una vergüenza la pos venta
03 de Febrero a las 8:10 hs.
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Luciana N
Son una vergüenza! El único taller autorizado al que me mandaron estaba de vacaciones. Y después.... resulta que no arregla hornos!!!! Ahora tengo que esperar que me asignen un nuevo taller!!!! Son de terror!!!! Mes y medio sin horno, y ellos siguen pidiendo mi mail y disculpas. Arreglen el electrodoméstico señores!!!!!!!! Se llama servicio de pos venta y es fundamental para que el consumidor los elija a la hora de comprar. NUNCA MAS WHIRPOOL!!!!
10 de Febrero a las 11:54 hs.
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Luciana N
SIGO ESPERANDO QUE ME ASIGNEN UN SERVICIO TÉCNICO!!!! LLAMO CADA 2 DIAS Y NO TIENEN RESPUESTAS. SIGO SIN HORNO. NEFASTO EL SERVICIO
25 de Febrero a las 0:39 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buenas tardes [nombre], como estas?.
Mi nombre es Romina y soy asesora de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantada de ayudarte. Saludos cordiales
22 de Marzo a las 13:38 hs.
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Luciana N
Sigo esperando el contacto del servicio técnico, así que nadie ha visto la unidad aun.. 3 meses sin funcionar. Un desastre la pos venta. En serio no tienen un service en mi zona????
22 de Marzo a las 13:48 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Necesitamos que llames al servicio técnico y pidas un numero de reclamo así nosotros podemos seguir el caso y derivar al área correspondiente .
20 de Abril a las 9:34 hs.
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