Reclamo a Whirlpool Argentina
Estoy sin heladera desde hace más de 5 meses! tendré que tirarla y comprar una nueva por falta de repuestos? en sept '14 llame al servicio técnico oficial de whrilpool ya que mi heladera dejó de enfriar - modelo wri[números], me expiden un formulario presupuestando el cambio de la unidad de control por $ 3.[números] y me cobran $ [números].- por este servicio de “presupuesto”, el cual sería tomado como parte de pago al momento de realizar el trabajo.
el técnico me indica que debían verificar la existencia del repuesto y que en 48 hs se comunicarían conmigo. Sacamos la cuenta de cuantas 48 hs pasaron desde el 01/09/[números]? porq si bien acepte el presup nunca se comunicaron conmigo y al intentar un contacto la empresa solo responde: “en 48 hs nos comunicaremos con ud”.
no es un electrodoméstico de valor menor sino todo lo contrario o se tornó un bien descartable? whrilpool continúa vendiendo heladeras. No debería en caso d no poder garantizar los repuestos discontinuar su venta? impresentables
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Mi horno se apaga a los 16 minutos de encenderlo
Compre un horno a gas empotrable whirpool mod wog60ix, y al cabo de 16-20 minutos de encendido se apaga y no vuelve a encender hasta que se enfría. Ya probamos con mas ventilación pero el problema nose resuelve. que problema puede tener? saludos marisel quaranta
La heladera que tiene dos no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Continúa mi reclamo contra whirlpool por la heladera que tiene dos meses y que no enfría vino el técnico el viernes, lo arregló y hoy domingo no funciona de nuevo!!!! si no me dan una heladera nueva, haré la denuncia en defensa del consumidor
La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Jaime G
El problema no es sólo de esa marca, pasa con todas. Tanto heladeras como lavarropas, lavavajillas, tv etc. son ensambladas en el país con componentes importados, y todas las empresas tienen el mismo problema por los inconvenientes de importación.
09 de Febrero a las 18:31 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Hola Cintia, derivamos la información que nos diste para que se comuniquen directamente con vos. ¡Saludos!
18 de Febrero a las 15:43 hs.
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Cintia V
Estimados la comunicaciòn recibida en el dìa de ayer fue para informarme que no tienen repuesto, osea desde sep '14 a mar '15 para decirme lo que ya se. Lo que pido es que se hagan cargo del problema, la falta de repuestos no es problema mio, de cualquiera menos del usuario, yo quiero una soluciòn, la que a la fecha no me han dado. Sigue abierto mi reclamo en Def del Consumidor.
01 de Marzo a las 18:13 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buen día Cintia ¿como estas?.
Mi nombre es Romina y soy asesora de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantada de ayudarte.
Saludos cordiales
22 de Marzo a las 10:53 hs.
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Cintia V
Jajajajaj Septiembre **** mi reclamo, y hoy Romina estaría encantada de solucionarlo... Marzo ****. Imagínate que los huevos como mínimo se me pudrieron sin heladera!!! Besito
22 de Marzo a las 13:19 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Lamentamos mucho la situación y te pido disculpas nuevamente. Vamos a dar el caso por cerrado, de igual manera ante cualquier duda o consulta quedo a tu disposición. Estamos trabajando día a día para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales.
25 de Marzo a las 16:22 hs.
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Cintia V
Después de años sin respuesta ni solución solo dicen que lo lamentan y cierran el reclamo. Cuando digo años son años literalmente. Solo pretenden que no quede el incidente abierto.
25 de Marzo a las 21:51 hs.
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