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Reclamo a Whirlpool Argentina

Heladera funciona mal al mes de comprarla

En mayo de este año adquiri una heladera no frost. Al mes comenzo a congelar el estante medio realizo reclamo al servicio tecnico y pasado mas de 20 dias se contactaron del servicio retirando mi heladera de mi domicilio por el plazo de 10 dias , con lo que esto implica en una casa con chicos,pasado este tiempo devuelven la heladera supuestamente arreglado el ductus la heladera continuo congelando vuelvo a comunicarme y me dicen que tienen que cambiar la puerta, para lo que traen una puerta que no correspondia al modelo que yo tenia, pasaron dos meses y sigo con el mismo problema. Ayer vinieron a mi domicilio con una puerta que instalaron y la misma esta toda abollada y dejaron sin funcionar el panel de control. Llame varias veces a whirlpool y todas las veces se me cortaba. Requiero por todo este manoseo y falta de respeto y por tratarse de una heladera nueva el cambio de la unidad a la brevedad posible de acuerdo a lo establecido por la ley [números] por el tiempo trasncurrido y los perjuicios ocasionados

Comentarios
  • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

     

    Hola Gabriela, buenos días. Vamos a derivar tu reclamo al sector correspondiente. Saludos

    20 de Setiembre a las 11:44 hs.

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    • gabriela V

       

      BUENOS DIAS QUERIA RECLAMAR QUE AUN NO SE HAN CONTACTADO Y QUE AHORA LA HELADERA FUNCIONA PEOR QUE PREVIO AL ARREGLO , CONGELA LOS ALIMENTOS Y EL PANEL DE CONTROL HA DEJADO DE FUNCIONAR .
      LA VERDAD COMO CONSUMIDOR NADIE NOS AMPARA , LAS EMPRESAS TIENE ABSOLUTAMENTE TODAS LAS DE GANAR PORQUE NADIE PAGA POR LOS PERJUICIOS OCASIONADOS

      23 de Setiembre a las 7:52 hs.

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      • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

         

        Hola Gabriela, buenos días. Vamos a verificar el estado de tu reclamo y derivarlo nuevamente al sector encargado. Saludos

        23 de Setiembre a las 10:58 hs.

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        • gabriela V

           

          Aún no se han comunicado

          24 de Setiembre a las 7:37 hs.

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          • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

             

            Hola Gabriela, buenos días. Derivamos tu reclamo nuevamente al sector encargado. Saludos

            24 de Setiembre a las 9:46 hs.

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            • gabriela V

               

              La heladera continúa congelando ahira en mayor proporción y no tengo respuesta después de 3 servicios de service

              20 de Octubre a las 15:21 hs.

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              • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

                 

                Gabriela, buenos días. Vamos a derivar tu reclamo nuevamente al sector encargado. Saludos

                23 de Octubre a las 10:14 hs.

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