Reclamo a Whirlpool Argentina
Les comento: el 18/08/18compre en fravega on line-lavarropas whirpool. El sábado 25/08 por la tarde, lo entregan en mi domicilio, el domingo26/08/18 se instala tal cual indica el manual de uso, pero resulta que dice que es silencioso....se va a desarmar de ruido!!!!!!
fravega me deriva a ellos. whirpool registra mi pedido con n° [números], estoy llamando todos los días, buscando una solución. En unas de mis ultimas llamadas me dan el teléfono del técnico en neuquén, me contacto con el y la respuesta fue: que desde nov/[números] no le trabajan mas a esta empresa por "incumplimientos varios ........falta de pago, falta de repuestos"......esa fue la respuesta del service ...... Y yo quede en el medio de una disputa entre una empresa y el servicio técnico oficial. Lo cierto es que no te dan respuesta, el [números] son incapaces, el correo atención al cliente no funciona (error [números])
yo deje mis números de teléfonos, mi e-mail o sea tienen todas las vías para comunicarse conmigo........ A la fecha sin respuesta.
ni fravega como vendedores, ni la empresa, te dan soluciones......
hoy 03/09/18 volví a llamar, transcribo dialogo: que espere hasta el viernes......me dijeron y por que hasta el viernes? por que paso a otro sector. Me pasa con el otro sector? no ellos no atienden al publico...
que mas tengo que hacer?
muchas gracias
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Mi horno se apaga a los 16 minutos de encenderlo
Compre un horno a gas empotrable whirpool mod wog60ix, y al cabo de 16-20 minutos de encendido se apaga y no vuelve a encender hasta que se enfría. Ya probamos con mas ventilación pero el problema nose resuelve. que problema puede tener? saludos marisel quaranta
La heladera que tiene dos no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Continúa mi reclamo contra whirlpool por la heladera que tiene dos meses y que no enfría vino el técnico el viernes, lo arregló y hoy domingo no funciona de nuevo!!!! si no me dan una heladera nueva, haré la denuncia en defensa del consumidor
La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Paula, vamos a derivar tu reclamocon el sector correspondiente, para que se comuniquen con vos en breve. Saludos
04 de Setiembre a las 12:49 hs.
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PAULA S
No se hicieron cargo de nada, no tienen servicio técnico en Neuquén capital,
19 de Setiembre a las 10:10 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buen día Paula, como estas?. Mi nombre es Leandro y soy asesor de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantado de ayudarte. Saludos cordiales
22 de Marzo a las 10:34 hs.
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PAULA S
Buenas tardes, ya fue resuelto ..gracias!
22 de Marzo a las 16:47 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Excelente Paula! Nos alegramos mucho y gracias por tu respuesta, Damos por cerrado el caso y te invitamos a contactarnos ante cualquier duda o consulta. Saludos cordiales
22 de Marzo a las 17:43 hs.
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