Reclamo a Whirlpool Argentina
El 08 de junio de [números] repare una heladera whirpool a traves de Electroservice (service oficial de whirpool), vinieron me cobraron y reemplazaron una placa que salio caso 1/3 del valor de la heladera.
en el mes de agosto la heladera hizo la misma falla (no enfriaba el refrigerador), volvio el tecnico y me dijo que la descongelara por 3 dias, lo hice y anduvo bien por otro mes, en el mes de septiembre la heladera vuelve a hacer exactamente la misma falla, el 08 de septiembre viene nuevamente el tecnico y me dice que haga lo mismo sino tenia que pagar [números] pesos para arreglar algo que ellos ya habian arreglado y cobrado.
lo unico que pido es que no se juegue conmigo y con mi tiempo y que el producto se me arregle como corresponde.
los numeros de pedido de electroservices son [números], [números] y [números].
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Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Juan, vamos a derivar tu reclamo con el sector correspondiente, para que se comuniquen con vos en breve. Saludos
12 de Setiembre a las 8:51 hs.
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Lakos E
Envié la documentación y sigo esperando una respuesta
15 de Setiembre a las 10:01 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Juan, te aconsejamos que aguardes la comunicación de nuestro equipo que te ayudará a resolver tu inconveniente. Saludos
17 de Setiembre a las 10:12 hs.
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Lakos E
Me hicieron una oferta que solo es conveniente para Whirlpool.
26 de Setiembre a las 7:25 hs.
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Lakos E
Whirpool no soluciono el problema ni hizo una propuesta nueva. Tampoco tecnoservices quien fue el ejecutor de la reparacion.
Gracias
11 de Octubre a las 12:06 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Juan, te comentamos que derivamos nuevamente tu mensaje con el área encargada. Saludos
12 de Octubre a las 9:51 hs.
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