Reclamo a Whirlpool Argentina
Compré un secarropas, el más caro, apenas lo pude usar y al mes y medio dejó funcionar. El servicio técnico vino a los 10 días, dijo era error de fábrica. Demoraron 10 días más en retirar. Va un mes y medio más desde que se lo llevaron y no hay repuestos. Me dicen que me darán otra unidad pero aún nada y yo sin poder usar lo que compré para el invierno. Pido devolución del dinero y resarcimiento por no haberme dejado un muleto. Pesimo servicio de atención al cliente. Te llaman 1 vez x semana, si no atendés, esperá 1 semana y luego te dicen nada concreto.
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La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
Whirlpool no tiene repuesto y no se puede reparar el horno
Tuvo una málisima experiencia con whirlpool. Compró 10/24 horno eléctrico woc73ed, alta gama y en marzo [números] dejó de funcionar porque se quemó la unidad de control. Confirmaron luego de 2 meses que no tienen el repuesto en stock y tampoco se consigue. El service o…
Sin novedades de devolución del dinero
Desde noviembre de [números] me vienen dando vueltas con una heladera que funciona mal. No me daban respuesta para que viniera el técnico, cuando vino y aviso que debían cambiarla tampoco me daban respuesta. Cuando empezaron a responder me querían dar una heladera que …
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Makarena, buenos días. Vamos a derivar tu reclamo al sector correspondiente, para que se comuniquen en breve. Saludos
14 de Junio a las 10:56 hs.
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Maria M
Gracias por responder. El lunes 18/6 tengo audiencia 11.30hs en COPREC... defensa del consumidor.
14 de Junio a las 11:51 hs.
Maria M
Por ahora no hay solución CONCRETA. Quedaron en responderme. Ofrecen SOLO cambiar la unidad dentro de los 20 días hábiles pese a que esto lo ofrecieron hace 15 días y tampoco lo cumplieron. Yo sigo esperando.... Estoy aguardando respuesta de Legales.
18 de Junio a las 19:54 hs.
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Maria M
Sin solución, luego de tanto tiempo, sin muleto, muchos llamados, mails, promesas y dos audiencias COPREC. Una vergüenza... perdida de tiempo y burla al cliente que confío en el prestigio de la marca.
29 de Junio a las 13:54 hs.
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Maria M
No solucionado.
29 de Junio a las 17:29 hs.
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Maria M
Luego de 2 meses, y 2 audiencias en Def.del Consumidor, ofrecieron devolver el dinero del secarropas si firmaba el acta y cobrando a los 15 días (luego lo bajaron a 10 días HABILES) . No resarcieron los días sin poder usar el equipo, el malestar, el tiempo perdido, etc. además de que debieron llevar el cheque y devolver lo que me corresponde en la 2º audiencia, pues es mi dinero y así los obliga la ley. Hay enriquecimiento sin causa de WHIRLPOOL. Se quedaron con el equipo y mi dinero, y no se hacen cargo de nada. UN DESASTRE.... Obviamente reclamaré JUDICIALMENTE.
16 de Julio a las 10:37 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
María, vamos a derivar tu reclamo con el sector correspondiente, para que se comuniquen con vos en breve. Saludos
04 de Setiembre a las 14:20 hs.
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