Reclamo a Whirlpool Argentina
Compré un refrigerador en un mes va a ser un año y en el mes de enero se descompuso por primera vez, tardaron 20 días en repararlo pasaron 15 días y se volvió a descomponer de lo mismo lo vuelven a reparar en 20 días más, pasaron 7 días y se descompone de lo mismo se reclama y tardaron 5 días en repararlo se les dijo que en la garantía decía que en 3 reparaciones no quedaba ya no lo reparaban que hacían el cambio de otro equipo y dijeron que el técnico era el que daba la autorización y que no iban 3 sino 2, posteriormente se vuelve a descomponer y se les pide el cambio y dicen que no que ellos no están autorizados para el cambio que mandan al técnico y el mandara la información correspondiente y el día que fue el técnico se le mención del cambio y dice que el no lo puede hacer y lo vuelve a reparar, ya llevaba 4 reparaciones de lo mismo y pasaron 20 días y se vuelve a descomponer de lo mismo y justamente que está por terminar su garantía. eso es jugar con el cliente ya que supongo que es una empresa totalmente responsable y no está cumpliendo con lo que menciona en su garantía ojalá me puedan ayudar x que de reparación en reparación se termina la garantía y no es justo pagar tanto por un refrigerador que no funciona
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
La heladera no funciona bien, no enfría la heladera, el freezer si
Compré una whirlpool inverter el 2/4/[números] anduvo bien hasta ayer 3/6/[números].... El frezzer funciona y la heladera no enfría. Ya tuve otra heladera así y tuve el mismo problema pero después de 12 años de uso, por eso la cambie,está falla a los dos meses!!!!! ni …
Whirlpool no tiene repuesto y no se puede reparar el horno
Tuvo una málisima experiencia con whirlpool. Compró 10/24 horno eléctrico woc73ed, alta gama y en marzo [números] dejó de funcionar porque se quemó la unidad de control. Confirmaron luego de 2 meses que no tienen el repuesto en stock y tampoco se consigue. El service o…
Sin novedades de devolución del dinero
Desde noviembre de [números] me vienen dando vueltas con una heladera que funciona mal. No me daban respuesta para que viniera el técnico, cuando vino y aviso que debían cambiarla tampoco me daban respuesta. Cuando empezaron a responder me querían dar una heladera que …
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Danti F
Se hizo reporte por la falla y solo vino a qué se le dijera que si lo reparaban o se cambiaba y solo se llevó el comentario
12 de Junio a las 10:48 hs.
Comentar
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
¡Hola Danti! Buenas tardes
13 de Junio a las 14:06 hs.
Comentar
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
¿Cuál es tu zona de residencia? Te estás contactando con Whirlpool Argentina. Para poder ayudarte, ¿Podrías brindarnos el nro de pedido de service? El que comienza en ***/***. ¡Aguardamos tu respuesta! Equipo Whirlpool.
13 de Junio a las 14:15 hs.
Danti F
Mi zona es en México Tecamac estado de México mi cp:***** el número de servicio es *******
13 de Junio a las 14:42 hs.
Comentar
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Hola! Te comento que te contactaste con Whirlpool Argentina. Nos encantaría ayudarte, pero brindamos asistencia únicamente en nuestro territorio. Por favor, contáctate con Whirlpool México donde podrán ayudarte con tu caso. ¡Saludos!
22 de Junio a las 11:07 hs.
Comentar
Danti F
Me dice que ellos no pueden que lo haga en Whirlpool México y ahí tampoco me solucionaron
22 de Junio a las 11:42 hs.
Comentar
Danti F
Me dicen que ellos no pueden que es en Whirlpool México
23 de Junio a las 10:10 hs.
Comentar
Danti F
Me dicen que ellos no pueden que es en Whirlpool México
23 de Junio a las 10:12 hs.
Comentar
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
¡Hola Danti! Buen día. Como te comentamos, te contactaste con Whirlpool Argentina. Brindamos soporte únicamente para nuestro territorio. Por favor, contáctate con Whirlpool México para poder canalizar tu reclamo con ellos, que son los encargados. ¡Saludos!
24 de Junio a las 10:12 hs.
Comentar
Danti F
Solo me dijeron que ellos no me pueden ayudar que lo haga en Whirlpool México
08 de Julio a las 10:45 hs.
Comentar