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Reclamo a Whirlpool Argentina

Compre un lavarropas whirpool en garbarino y funcionó bien solo un mes+o

A fines de mayo compre en #garbarino un lavarropas automático whirlpool 8.5 kg wlcf85b blanco. A los dos meses el lavarropas empezó a fallar, la puerta no traba y el agua queda dentro del tambor. Me comuniqué con el [números] para hacer el reclamo, para que me envié un técnico a mi domicilio debía esperar 10 días, al ser un electrodoméstico de primera necesidad me ofrecí a llevarlo yo al service en córdoba, pensado que de alguna manera los tiempos de espera y solución se iban a acelerar. Hoy hace más de 1 mes que mi lavarropas se encuentra en el service Electrotel (av. Pueyrredón [números], observatorio, x[números]bsh córdoba) no tengo ningún tipo de respuesta ni ninguna aparente solución...salvo una llamada que me hacen una vez x semana de hoy desde colombia en donde se me comunica que mi lavarropa se encuentra en el service...vaya novedad! y que está en etapa de diagnóstico...increïble! lo que correspondería es que me reintegren el dinero o un aparato nuevo.
encima fui a electrotel (av. Pueyrredón [números], observatorio, x[números]bsh córdoba) y parece cerrado.
mi número de reclamo es [números]

Comentarios
  • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

     

    Hola Soledad, buenos días. Derivamos tu reclamo al sector correspondiente para que puedan ayudarte. Saludos

    05 de Setiembre a las 10:26 hs.

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    • Soledad R

       

      Aun no

      10 de Setiembre a las 10:28 hs.

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      • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

         

        Soledad, buenas tardes. Vamos a verificar el estado de tu reclamo y derivarlo al sector correspondiente. Saludos

        10 de Setiembre a las 17:57 hs.

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        • Soledad R

           

          Mi reclamo aún no fue solucionado.
          Mañana tengo audiencia en Defensa del Consumidor con los abogados de Whirlpool y Garbarino.

          07 de Octubre a las 10:22 hs.

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          • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

             

            Hola Soledad, buenos días. Vamos a verificar el estado de tu reclamo y derivarlo nuevamente al sector encargado. Saludos

            08 de Octubre a las 11:09 hs.

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