Reclamo a Whirlpool Argentina
Compre una cocina wirpool en Garbarino sucursal junin en el mes de noviembre. No resultó lo buena que esperaba ya que a los pocos meses se rompió una perilla de la hornalla y otra hornalla directamente no prende. En cuanto al horno se va descascarando la pintura de la base y se perdió una perilla donde engancha la parrilla como si estuviera pegada con plástico la. Aún espero que lleguen los repuestos pero ya no la quiero. Es prácticamente de juguete.
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Sin novedades de devolución del dinero
Desde noviembre de [números] me vienen dando vueltas con una heladera que funciona mal. No me daban respuesta para que viniera el técnico, cuando vino y aviso que debían cambiarla tampoco me daban respuesta. Cuando empezaron a responder me querían dar una heladera que …
Compra Cierta
Compra Cierta Compra Cierta una empresa online de venta directa de…
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Fabiana, buenas tardes. Vamos a derivar tu reclamo al sector correspondiente, para que se comuniquen en breve. Saludos
07 de Mayo a las 17:52 hs.
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Fabiana M
Se comunicaron pero aún tengo la cocina rota. No tengo respuesta rápida al reclamo, en. Ya yo a los hechos aún no se resolvió.
10 de Mayo a las 18:20 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Fabiana, buenos días. Vamos a derivar nuevamente tu reclamo. Saludos
11 de Mayo a las 8:36 hs.
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Fabiana M
Aún espero los repuestos. No me
Cambiaron la unidad
23 de Mayo a las 15:44 hs.
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Julieta T
Me paso lo mismo !! Tambien se quebro una perilla. La compre en **** la tuve embalada 8 meses la coloqué en enero de este año. Y con 7 meses de uso se rompió!!
06 de Agosto a las 23:04 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Julieta, buenos días. Por favor indicanos tu número de contacto, país de residencia y contanos dónde adquiriste el producto para que podamos ayudarte. Saludos
07 de Agosto a las 10:36 hs.
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Fabiana M
Aún no me dieron solución completa. La perilla arreglada el horno sigue desprendiendo pintura
07 de Agosto a las 12:01 hs.
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Julieta T
ahhhh si tmb se desprendió toda la pintura negro del reloj del frente ! descartable una cocina de 25mil pesos! Cocina a Gas Whirlpool con Grill 76 CM - WF***XC
07 de Agosto a las 13:47 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buen día Julieta, como estas?. Mi nombre es Leandro y soy asesor de Whirlpool Argentina. Ante todo te pido disculpas por el inconveniente y te consulto si pudieron reparar la unidad. Caso contrario estaré encantado de ayudarte. Saludos cordiales
22 de Marzo a las 10:46 hs.
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Julieta T
la repare por mi cuenta, fui a una torneria y torneamos la pieza metalica quebrada de la perilla, por otro lado se despinto toda la parte del panel. nunca nadie me contesto nada.
22 de Marzo a las 11:27 hs.
Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
Buen Julieta, lamentamos mucho la situación. Vamos a dar el caso por cerrado, de igual manera ante cualquier duda o consulta quedo a tu disposición. Si queres puedo compartirte los datos de nuestro distribuidor oficial de repuestos y luego un servicio técnico podría reemplazar el frente.Estamos trabajando día a día para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales.
22 de Marzo a las 11:50 hs.
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Julieta T
soy de trelew chubut, no habia nadie que me diera respuesta.
22 de Marzo a las 12:03 hs.
Julieta T
si por favor compartirme los datos para reemplazar el frente. julietatorreslewis*gmail.com
22 de Marzo a las 12:02 hs.
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Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina
propuso una solución:
Te paso los datos del distribuidor de repuestos:
– Norfrig SRL – Dirección: Paraguay **** / Teléfono: ****-****
Para solicitar servicio técnico podés comunicarte al ****-***-**** (Para el resto del país) de Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m., y Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. O ingresá en este link para que puedas gestionar el pedido: ****s://goo.gl/5ww6HL . Ante cualquier duda, consultanos. Saludos
22 de Marzo a las 12:08 hs.
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