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Reclamo a Whirlpool Argentina

3 meses sin lavarropas

Cuanto tiempo mas van a tardar la auditoria en darme una solución?
la srita purita del centro de resolución de reclamos whirlpool quedo en comunicarse conmigo y darme una respuesta el 24/1 y aun sigo esperando, no me contactaron.mi reclamo esta por demas reiterado.
necesito una solución urgente!!!!
tengo la espalda a la miseria por estar lavando a mano porque no dan una solución definitiva. Me tocó un producto malo que salio al mercado y no me quieren reconocer el cambio de unidad, el lavarropas está en garantía y pueden ver el historial del mismo con unos de los tantos nros de reclamo: pedido n° 203938419.
sinceramente me siento decepcionada por la marca y estafada ya que lo compré de buena fe creyendo en la calidad y las condiciones específicas que requiero y que detalla el modelo del lavarropas whirlpool wlcf12s supreme care – carga frontal – 12 kg – silver.
espero me den bolilla por este medio. Quedo a la espera de su contacto para solucionar definitivamente este inconveniente que esta perjudicando mi salud.
slds.-

Comentarios
  • Gabriela A

     

    Aun no me lo solucionaron. Ni nadie de Whirlpool se contacto conmigo para decirme q decisión tomó la auditoria.
    Voy a iniciar reclamo en Defensa al Consumidor.

    04 de Febrero a las 17:53 hs.

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    • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

       

      Hola Gabriela, buenas tardes. Te comentamos que tu reclamo se encuentra en gestión y fue derivado nuevamente con el área encargada. Saludos

      19 de Febrero a las 18:48 hs.

  • Gabriela A

     

    Mañana inicio el reclamo!

    05 de Febrero a las 15:04 hs.

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    • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

       

      Hola Gabriela, buenas tardes. Te comentamos que tu reclamo se encuentra en gestión y fue derivado nuevamente con el área encargada. Saludos

      19 de Febrero a las 18:48 hs.

  • Gabriela A

     

    Tengo audiencia en Defensa del Consumidor el 28/02/20.
    Whrilpool brilla por su ausencia aún. No volvieron a comunicarse nunca más conmigo dsd el 22/01/20. Una VERGÜENZA!!

    17 de Febrero a las 14:32 hs.

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    • Whirlpool Argentina Representante de Whirlpool Argentina

       

      Hola Gabriela, buenas tardes. Te comentamos que tu reclamo se encuentra en gestión y fue derivado nuevamente con el área encargada. Saludos

      19 de Febrero a las 18:48 hs.

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