Reclamo a Whirlpool Mexico
Compré un minisplit Whirlpool inverter de 1 tonelada, y después de 2 meses y medio dejo de enfriar, lo reporte al servicio técnico y tardaron 2 semanas en acudir, después de esto me dijeron que la falla es en una tarjeta del compresor, la cual no tenian en stock y tenían que mandarla pedir, para lo cual se tardarían aproximadamente 1 mes (22 de sept), el día de hoy pido estatus para ver si ya llego la tarjeta, y me dicen que llegaría hasta el 20 de octubre, no es posible que no tengan piezas en stock.
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Es muy complicado comunicarse con ustedes
Compre una lavadora y necesito que manden un técnico la compre en junio y ya llevo una semana que no sirve llame a la tienda donde lo compre y ni un numero de ustedes me pueden dar
[SOLUCIONADO] Se tardan mucho en dar servicio de reparacion
Buenas tardes: desde el mes de agosto se solicitó servicio de revisión de una lavadora la fecha es 19/08/[números] la cual el técnico realizo sin problema, el diagnóstico fue que estaba dañada la transmisión de dicho aparato, después nos dieron fecha de 11/09/[números]…
[SOLUCIONADO] No tienen las piezas y siguen pasando las semanas
El 21 de agosto me visito un técnico para revisar mi lavadora, desde ese día estoy esperando las piezas. Al principio me dijo que estarían listas a principios de septiembre. Llamé el último día de agosto y me dijeron que tenían fecha estimada el 2 de octubre y hoy que …
Juan M
Ya metí la queja con Profeco, debido al incumplimiento de la póliza de garantía.
18 de Setiembre a las 10:59 hs.
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Juan M
Aún no han contestado
29 de Setiembre a las 7:04 hs.
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