Reclamo a Whirlpool Latam
Compré el lavasecarropas de whirlpool el 30-12-22. El primer intento de uso del secado me doy cuenta que funciona mal porque no corta. Llamé al técnico y me dijo que el secado, salvo que sea lg o samsung es para usarlo sólo de vez en cuando...luego de 5 meses de uso comenzó a tirar error f05 en los lavados, a no centrifugar, a trabarse la puerta....desde hace 16 días (que fue cuando vino el técnico) que espero que se comuniquen al menos para reemplazar la placa del secado que no funciona y luego debo seguir usándolo y si sigue con el problema (cosa evidente ) deberán llevarlo al laboratorio...en vez de admitir que salió fallado y cambiarlo o devolverme la plata porque ya no lo quiero ...sólo hacen esperar y al pasar el tiempo límite que ellos mismos dan...sólo te dicen que debes seguir esperando y sin solución alguna...sólo te mantienen un número de reclamo...como si se pudiera lavar con eso. Un desastreeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee
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Horno whirlpool se apaga
Buenas tardes, compré un horno whirlpool empotrable autoventilante, anda bárbaro pero se apaga a los 15 minutos aproximadamente, pasa de igual manera si lo uso a gas como si lo uso el grill. lo compré en diciembre 2023 y lo instalé ahora en febrero 2024.
Incumplimiento de entregas
Estimados buen día, espero que se encuentren bien, el motivo de la presente nota es para dejar sentado por este medio mi molestia por la falta de seriedad en la información que manejan en las entregas. hice una compra a través de la página web el 2 de noviembre, …
[SOLUCIONADO] Servicio postventa
Compramos lavadora en la feria del hogar del colombia. Para realizar la venta todo color de rosa. Post venta pésimo, no incluía servicio de instalación, se pagó y han pasado varios días sin que vengan a instalarla. al comunicarme que ellos llamaron al celular y como n…
DANA P
no me ha dado ninguna solución. sólo me han dicho que me comunique por privado con el nro de atención al cliente que es algo que vengo haciendo regularmente desde el viernes 23-06.
Ayer (transcurridos 10 días hábiles o15 días corridos) me vlvieron a decir que debo esperar y que ya elevaron el reclamo...pero solución...NINGUNA
12 de Julio a las 7:34 hs.
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DANA P
No me han dado ninguna solución. sólo que se ha elevado el reclamo, y que ya pasados los 15 días (o 10 hábiles como ellos cuentan) no hay repuesto y debo seguir esperando.....aclarando que ese repuesto es sólo para el secado y estoy Pidiendo que venga un técnico porque anda mal el lavarropas tambien así piden todo de una vez...cosa que claramente no hacen para contar con mas tiempo luego...UN DESASTRE
12 de Julio a las 7:36 hs.
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DANA P
No me han dado ninguna solución.
Sólo dijeron que llame al contact center cosa que venía haciendo deshace 1 mes
23 de Julio a las 13:39 hs.
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DANA P
No
23 de Julio a las 13:40 hs.
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