Reclamo a Western Union
Mi hijo me hizo un envío de dinero desde bs as a tucuman, dio mis datos, le hicieron el envio y cuando fui a retirar el dinero en Pago Facil me dijeron q no podían pagarme xq mi apellido estaba mal escrito, (soy chaves y me pusieron chavez) .pregunté q podia hacer xq mi hijo perdio la boleta, me contestaron q con la misma foto q recibi x Whatsapp del informe de envío debia ir y pedir q le cambien la letra. Pero no pudo ser xq la sta q lo atendio dijo q sin boleta no podía hacer nada, mostró la foto de la boleta q tenia en su celu pero aun asi le negaron la solución,x mas insistencia no hubo exito y ahora quede sin poder cobrar ese dinero,el cual quedara para???????
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Wester union, mo me deja operar
Wester union, me dice, que no pueden brindarme sus servicios, llevo muchos años mandando remesa de dinero a mi esposa y mi esposa me manda tambien a mi, que necesitamos para comer y pagar los gastos ya que llevamos varios meses en otro pais, he rellenado el cuestionar…
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
Gracias por contactarnos
Su hijo se puede comunicar a la linea de atencion al cliente 0-***-***-**** para realizar la modificación de su apellido.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
27 de Diciembre a las 8:24 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marta A
27 de Diciembre a las 8:24 hs.
Marta A
Nunca tuve solución a mi reclamo.
30 de Diciembre a las 10:26 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
Hemos recibido su correo.
Le pedimos por favor que nos confirme la siguiente información:
• Confirmarnos el MTCN (número de envío)
• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
De esta manera, podremos brindarle la información correspondiente.
Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
02 de Enero a las 9:52 hs.
Western Union Representante de Western Union
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marta A
09 de Enero a las 8:48 hs.
Marta A
Fui al pago facil y dijeron q aun no se soluciono mi problema. Mi apellido continua con "Z" y no pueden habilitarme la cuenta hasta q no lo solucionen
09 de Enero a las 12:48 hs.
Western Union Representante de Western Union
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Estimado Cliente
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• Nombre completo del remitente y beneficiario
• Monto principal enviado.
• Destino.
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Que tenga un excelente día
Saluda atte Alondra OP ***
Clientes Western Union Argentina
Direct: 0-***-***-****
Montevideo ***
Capital Federal, C****ABQ, ARG
10 de Enero a las 9:39 hs.
Western Union Representante de Western Union
propuso una solución:
Estimado Cliente
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• Monto principal enviado.
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Saluda atte. Alondra OP ***
Clientes Western Union Chile
Direct: *********
21 de Enero a las 8:23 hs.
Marta A
solución recibida:
Gracias x la ayuda. Solucione mi problema!!!
22 de Enero a las 8:45 hs.