Reclamo a Web Pack
Buenas tardes,
he realizado 3 compras. Ninguna me llego, ponen que no habia nadie en el domicilio,e s una fabrica con gente las 24 hs y porteria. Es imposible que no haya nadie. Ya lo devolvieron.
necesito recibir los paquetes!!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pedido no entregado
Hola! son las 21 horas espere todo el día por unas zapatillas , nadie contesta mis mensajes y la publicación esta pausada , quiero saber si es una e***** porfsvor !!!! hoy era la fecha de entrega...
No entregan
Compré un equipo en movistar hace 12 días jamás me lo entregaron,no recibí actualización en la página de web pack. Necesito el equipo por trabajo y nadie resuelve nada. Por favor necesito respuesta.
Robo
Acabo de hablar con mercado libre. Me pasaron el código de seguimiento mel42714553008fmdof01 pero en la página de webpack informa que es incorrecto. primero en mercado libre me dijeron que antes del 19 de noviembre de 2023 me iba a llegar mi bicicleta (es una devolu…
carolina
no tuve respuesta directamente
17 de Abril a las 8:23 hs.
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carolina
no tuve respuesta directamente
17 de Abril a las 8:24 hs.
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carolina
Ni siquiera de comunicaron conmigo
29 de Abril a las 10:04 hs.
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Víctor D
Necesito solución nunca llegó el paquete que pedí y ponen q no se encontraba nadie el domicilio y es mentira enzima tengo q hacer la devolución y al no recibir el paquete no me permite la de devolverlo y voy a perder el plazo necesitaría una solución
13 de Junio a las 17:57 hs.
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Leo J
propuso una solución:
Iniciar demanda por ****** e incumplimiento y daños matereales
24 de Octubre a las 16:32 hs.
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Joey M
siempre que los envios de mercadolibre vienen por webpack se atrasan dos y hasta tres dias. recien me llamó el cadete, le dije que me espere 15 minutos a que llegara y no me contestó más. lo llamé al menos 4 veces y la ultima directamente me cortó. en la pagina de webpack no hay un telefono, no funciona el rastreo ni el formulario de reclamos. y el vendedor de mercadolibre se lava las manos. un desastre
29 de Octubre a las 16:20 hs.
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Malena Y
Yo estoy en la misma me ponen que no estoy en el domicilio cuando me cansé de esperarlos ...lo único que queda es defensa del consumidor.
11 de Noviembre a las 10:43 hs.
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Ezequiel V
Pedi un celular por mercadolibre, se suponia que lo entregaban el lunes y, despues de quedarme todo el dia en el domicilio, marcaron como entregado a eso de las 21hs. En su pagina de seguimiento aparecia como entregado a las 17:54.
Probe todos los medios de contacto de su pagina y ninguno funciona, el telefono no existe, el formulario de contacto da error y el mail es inexistente. Ademas se puede ver que su pagina no es https.
Sigo en mediaciones con mercadolibre.
14 de Noviembre a las 18:22 hs.
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carolina
Tambien me paso eso con un paquete, lo marcaron como entregado, finalmente ml me devolvio el dinero. La ultima vez que despacharon por web pack, me llamo el repartidor de muy mala manera, le explique donde quedaba el domicilio ya que es sobre una ruta, como no le interesaba entenderme me dijo que si yo no era clara que no traia nada y listo.
15 de Noviembre a las 8:48 hs.
MariaIsabel M
Hoy es el tercer dia que espero mi compra de mercado libre con entrega a través de webpack…. desastroso!! en el seguimiento dice "Visitamos el domicilio y no pudimos entregar. Haremos otra visita." El primer día, y el segundo: "No pudimos entregar el paquete por segunda vez." Y estuve todo el tiempo en casa, hasta las 20 hs. en cada oportunidad...Mentiras.... ni un aviso de visita dejaron, claro... porque nunca vinieron... Llamo a la empresa a la que le compré y se lava las manos. Mando mails, no los contestas. En Mercado Libre no encuentro un apartado donde hacer la queja. No se qué hacer. Agradeceré algún consejo.
20 de Diciembre a las 11:31 hs.
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Ezequiel V
En tu compra dentro de mercadolibre tiene que haber un link para iniciar un reclamo con el vendedor, si el vendedor no te soluciona inicias mediacion con mercadolibre, a mi me terminaron devolviendo la plata porque se lo entregaron a cualquier persona segun los de webpack (que nunca me respondieron nada)
20 de Diciembre a las 15:06 hs.
Cristina Q
Hice dos compras ayer por Mercado Libre, pagué la entrega express y hoy ni aparecieron por mi domicilio. Llamé al número que figura en la página y el contestador me dice que visitaron mi domicilio dos veces (mentira) y que el producto fue devuelto al vendedor. Si para mañana no tengo solucionado el problema, me veré en la obligación de iniciar acciones legales contra Mercado Libre y el vendedor, aparte de a Webpack.
18 de Febrero a las 17:51 hs.
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