Reclamo a Wayni
Buenas tardes wayni móvil ,hice un préstamos de [números].[números] en 4 cuotas .el día 04 de octubre [números] hice el pago 1/4 con el recargo correspondiente a ese día por medio de transferencia, compartí el comprobante y hasta el día de hoy 09 de octubre [números] no se ve reflejado en la página lo que pague si no que al contrario me sigue dando en mora y sigue subiendo la cuota .espero una pronta solución.saludos y gracias
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Ese
No he pedido nada con vosotros,es más no lo he utilizado para nada ni he pedido nasa
Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
Denuncia
No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
Wayni Representante de Wayni
Hola [nombre] hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
09 de Octubre a las 17:53 hs.
Arnaldo I
Muchas gracias,quedo a la espera .saludos
09 de Octubre a las 18:01 hs.
Arnaldo I
Aún nada ,ninguna solución
10 de Octubre a las 21:43 hs.
Arnaldo I
Sin respuesta alguna de la empresa.como es posible que no se hagan cargo de esta situación.
14 de Octubre a las 9:39 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes [nombre], gusto en saludarte.
Hemos validado y brindamos respuesta a tu reclamo abierto en nuestra plataforma.
Podés validar en nuestra página de autogestión que ya te encuentras al día.
Cualquier otro requerimiento, estamos a tu disposición por nuestros canales.
Gracias por contactarnos.
14 de Octubre a las 16:42 hs.
Arnaldo I
solución recibida:
Agradezco su respuesta
15 de Octubre a las 9:26 hs.