Contactar a Wayni

Reclamo a Wayni

X que me siguen cobrando si ya pague todo me siguen debitando ya está cancelado

[Solucionado]

X que me siguen debitando de mí sueldo si ya está cancela un monto de 6.[números] pesos si ya tengo el libre desde deuda , me manda mensaje que alguien está haciendo compra. Con mí tarjeta de débito y le sale rechazada y no soy yo entonces alguien se está haciendo pasar x mí o tiene mí número de tarjeta de débito ,todo los meses me pasa lo mismo y ustedes me sacan esa cantidad haci que necesito que me solucionen lo más antes posible y de devuelvan todo lo que me debutaron o sino voy a tener que proceder x vía legales ,ya no quiero que me digan sacando la plata que no les corresponde si yo ya cancele los préstamos que tenía con esa empresa y tengo el libre de deuda de esa empresa necesito una respuesta lo más antes posible x favor ya hace varios meses que me sacando plata sin ninguna razón si yo ya le pagué todo ,haci que x favor sacan mí número de de cuenta de su sistema x que yo ya estoy al día con esa empresa y vuelvo a repetir si no me solucionan lo antes posible lo voy a denunciar x estáfa y si ustedes le dieron mí número de tarjeta de débito a otra persona . Necesito una solución lo antes posible y que me devuelvan la plata que me sacaron de más y no quiero que me manden más mensajes x mail . Si me mandan mensaje x mail espero que sea diciéndome que ya está solucionado y me van a devolver lo que me sacaron de más ,espero que me llegue la repuesta lo antes posible

Comentarios
  • Wayni Representante de Wayni

     

    Hola Eduardo hemos recibido tu reclamo.

    Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.

    Estamos para dar solución a tu requerimiento.

    Cordialmente Wayni Móvil.

    04 de Enero a las 17:20 hs.

  • Wayni Representante de Wayni

     

    Buenas tardes Eduardo,

    Te escribiremos por WhatsApp solicitándote los extractos que mencionas, para que podamos avanzar con el análisis de tu reclamo.

    Estamos a disposición,
    Saludos.

    05 de Enero a las 17:24 hs.

  • Wayni Representante de Wayni

     

    propuso una solución:

     

    Eduardo,

    Gracias por tu respuesta vía WhatsApp. Tal como se informó por ese medio, el cobro aplicó a los períodos en los que la membresía se encontraba activa.

    Confirmamos la baja de la membresía conforme a lo solicitado.

    Desde ya, muchísimas gracias por tu tiempo.

    Atentamente,
    Equipo Wayni

    05 de Enero a las 18:10 hs.

  • Wayni Representante de Wayni

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Eduardo D

    06 de Enero a las 9:26 hs.

  • Eduardo D

     

    solución recibida:

     

    Muy bueno gracias x su atención

    06 de Enero a las 12:44 hs.

Más reclamos hacia Wayni

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas