Reclamo a Wayni
Wainymovil me dio un préstamo de 10.[números] $ hace dos años,pague dos cuotas de [números] $,y quedaron 4 cuotas impagas.ahora me comunique esta semana p q dicen en su sitio web q a los deudores q se comuniquen les dan [números] % de descuento en punitorios (o sea q,quedarían por pagar las cuotas originales de [números] $),y resulta q me pidieron cerca de un millón de pesos,o sea q no cumplieron con lo q dijeron!!!.exijo q se comuniquen conmigo urgente y q cumplan,o no les pienso pagar nunca!!!.
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Intimación por falta de canales de atención y solicitud de liquidación de deuda
Por la presente, me dirijo a ustedes en mi carácter de usuario del servicio de préstamo crediticio, a fin de intimar a que en el plazo perentorio de 48 horas hábiles, se me informe un canal de pago habilitado y una liquidación de deuda actualizada. fundamentos de mi r…
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No puedo transferir el saldo de mi billeteea hacia otra cuenta! la tarjeta virtual debito tampoco anda, por todos lados tira errores y nadie me ayuda, ni me responden ni se hacen cargo
[SOLUCIONADO] No fue una solución favorable a mi...sino para ellos !!!
Me dieron una única solución....pagar [números] pesos ahora y 12 cuotas de [números]....no fue una solución favorable para mí pero ya no quiero saber nada de ellos trataré de cumplir....pero no fue una solución para mí ...para ellos si porque nunca pierden ...dios quie…
Wayni Representante de Wayni
Hola Sergio hemos recibido tu reclamo.
Nuestros especialistas en atención al cliente revisarán tu caso y te estarán contactando en el menor tiempo posible.
Estamos para dar solución a tu requerimiento.
Cordialmente Wayni Móvil.
06 de Setiembre a las 1:09 hs.
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Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenos días Sergio,
Actualmente, tu cuenta está siendo gestionada por el estudio jurídico 5OL Gestión Integral Digital, encargado del seguimiento de tu deuda. Podés comunicarte con ellos a través de los siguientes canales:
? Teléfono: ****-****
? WhatsApp: **********
? Emails: andrea.ramirez*5ol.com.ar
| aller.giselle*5ol.com.ar
| info*5ol.com.ar
? Horario de atención: 09:00 a 20:00 hs
Te sugerimos contactarte por cualquiera de estos medios para que puedan ayudarte con la regularización de tus pagos.
Cualquier duda adicional estamos a disposicion,
Saludos.
08 de Setiembre a las 12:07 hs.
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Sergio D
Ya me comunique con ese número antes de realizar esta queja.Exijo q cumplan con la quita de *** % de punitorios que me propusieron o no les pago nada por mentirosos.
08 de Setiembre a las 14:09 hs.
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Sergio D
No está solucionado p q me dijeron que habría *** % de descuento en punitorios,Y cuando hablo con ese número q me dieron,me piden intereses superiores al *** %,y*** veces la sima q me prestaron,actualmente por un crédito de tan sólo 10.*** $,Y del cual les pague dos cuotas,me están pidiendo q les devuelva un millón de pesos.No lo acepto,Q cumplan con lo q me dijeron.
10 de Setiembre a las 9:55 hs.
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Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Sergio,
Derivamos tu contacto al área de cobranzas para que analicen tu situación de deuda actual y evalúen tu solicitud de refinanciación.
Por favor aguardá su contacto, que será realizado por WhatsApp.
Saludos,
Atención al Cliente
12 de Setiembre a las 15:28 hs.
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Sergio D
En ese estudio me piden un millón de pesos,Por una deuda de diez mil pesos,Uds en la página me dicen q me dan la posibilidad de cancelar la deuda en 4 cuotas de **** $ (Dice q hay *** % de descuento en punitorios) Por lo q la deuda quedaría en ese monto.CUMPLAN!!!!.
13 de Setiembre a las 17:56 hs.
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Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Hola Sergio,
Derivamos tu contacto al área de cobranzas para que analicen tu situación de deuda actual y evalúen tu solicitud de refinanciación.
Por favor aguardá su contacto, que será realizado por WhatsApp.
Saludos,
Atención al Cliente
22 de Setiembre a las 11:15 hs.
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Sergio D
Piden un millón de pesos por una deuda de diez mil pesos.NO ACEPTÓ
22 de Setiembre a las 17:29 hs.
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Sergio D
Me piden un millón.¡¡¡¡¡¡NOOOOOO ACEPTÓ!!!!!!.
22 de Setiembre a las 17:31 hs.
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Wayni Representante de Wayni
Hola Sergio,
Derivamos tu contacto nuevamente al área de cobranzas para que analicen tu situación de deuda actual y evalúen tu solicitud de refinanciación.
Por favor aguardá su contacto, que será realizado por WhatsApp.
Saludos,
Atención al Cliente
04 de Octubre a las 11:34 hs.
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Sergio D
Hola.me pidieron un millon de pesos desde esa área,por una deuda de diez mil pesos.Asi que no aceptó.
06 de Octubre a las 12:01 hs.
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Sergio D
Piden un millón de pesos por una deuda de tan sólo diez mil pesos.
06 de Octubre a las 12:02 hs.
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Wayni Representante de Wayni
Buenas tardes, Sergio
Agradecemos tu respuesta.
Tu caso fue nuevamente elevado al área de Cobranzas para que puedan analizar la posibilidad de lo que nos indicas.
Estamos para ayudarte ante cualquier otra consulta.
Saludos,
Atención al Cliente – Wayni
14 de Octubre a las 16:17 hs.
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Sergio D
Si me piden otra cosa que no sea pagar la cuota original,Como dice la página de Wainymovil,no aceptó.
14 de Octubre a las 17:19 hs.
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Wayni Representante de Wayni
Agradecemos tu respuesta.
Apenas tengamos novedades te estaremos contactando Sergio.
Saludos.
14 de Octubre a las 17:49 hs.
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Wayni Representante de Wayni
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio D
02 de Enero a las 12:30 hs.
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Sergio D
Nunca se comunicaron conmigo para llegar a una solución,lo único q hicieron fue pedirme una suma desorbitante q no voy a pagar.Asi q hasta q no se comuniquen conmigo para hacer el plan de pagos q figura en el sistema,todo va a seguir igual.
02 de Enero a las 22:41 hs.
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Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenos días Sergio,
Desde el sector se han comunicado con vos informándote el monto correspondiente. Al no haber recibido confirmación de tu parte, tu caso se encuentra actualmente siendo gestionado por Gespo.
Te dejamos a continuación los medios de contacto:
Teléfonos: (***) ****-**** / ****-***-****
WhatsApp: +54 9 11 ****-**** / +54 9 11 ****-****
Correo electrónico: convenios.web*gespo.com.ar
Saludos.
03 de Enero a las 12:42 hs.
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Sergio D
Ese estudio me pidió un millón de pesos.la deuda es mucho menor,me prestaron diez mil solamente estafadores.mentirosos.o cumplen con lo q figura en mi estado de cuenta de la deuda o no les voy a pagar nunca.
06 de Enero a las 23:21 hs.
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Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Sergio,
Comprendemos lo informado, pero tu deuda esta activa desde el año ****, tu caso fue derivado a un estudio de cobranzas por la demora del mismo, sin contacto previo de negociación de tu parte.
Para avanzar, es necesario que te contactes directamente con ellos y puedas pactar un acuerdo de pago, analizando las posibilidades disponibles conforme a lo informado.
Gracias por tu contacto.
Saludos.
07 de Enero a las 16:12 hs.
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Sergio D
Estoy cansado de decir que en el sistema mi deuda se soluciona con poco,porque era baja,me dieron solamente 10.*** $,NADA MAS,así que NO LES VOY A DAR UN MILLON DE PESOS!!!!!!!!!!!
20 de Enero a las 1:24 hs.
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Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Sergio,
¿Pudiste establecer contacto con tu estudio jurídico?
Para avanzar, es necesario que te contactes directamente con ellos y puedas pactar un acuerdo de pago, analizando las posibilidades disponibles conforme a lo informado.
Quedamos a disposición,
Saludos.
20 de Enero a las 11:51 hs.
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Sergio D
Me voy a comunicar.pero si me llegan a pedir un millón,o ***.*** $,o ***.*** $ no les voy a pagar nada,p q uds me dieron 10.*** $,y encima dos cuotas se las di,y con esas dos cuotas sobrepasaron el capital q me prestaron.asi q yo les doy ***.*** $,como máximo y se terminó.
20 de Enero a las 12:27 hs.
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Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Sergio
¿Has podido contactarte con el estudio jurídico encargado del seguimiento?
Quedo a la espera y a disposición,
Saludos.
22 de Enero a las 17:22 hs.
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