Reclamo a Wayni
Estoy al día con los pagos del préstamo que solicite a ésta financiera. Sólo debo abonar la última cuota de [números] pesos los primeros días de marzo. Me han colocado en el Veraz por [números] pesos. No me beneficia en nada estar en el veraz. No veo porque debo estarlo teniendo mi cuenta al día.
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Descuento indebido
Se descontó de mi tarjeta de débito un montó que desconozco totalmente de waynimovil, se descontaron en reiteradas ocasiones durante la madrugada, yo estoy al día con todo.
Divulgación e intimidación
Se comunican con mis contactos, me roban mi información de contactos y envían msj intimidantes y divulgando mi información económica personal
Prestamo
Hola buenas tardes reclames por email. Whassap..mi reclamo es q no me permitin pagar lacuota q corresponden mes de mayo ..por dicen q debo abril..mande comprobantes de pago y no tengo respuestas
Wayni Representante de Wayni
Buenos días un placer saludarle soy Carlos del departamento de atención al cliente de Wayni Móvil.
Valoramos mucho la información brindada y sentimos las molestias causadas.
Estoy aquí para ayudarle con su inconveniente por lo que voy a necesitar su número de DNI para validar lo ocurrido y darle solución a su requerimiento.
Quedo en espera de su respuesta para avanzar con el caso.
Atención al cliente.
21 de Febrero a las 16:54 hs.
Wayni Representante de Wayni
propuso una solución:
Buenas tardes revisamos su perfil de crédito y es excelente.
No reportamos su perfil al BCRA con mala situación, al contrario está en situación 1 lo que representa una situación normal y que está al día con nosotros.
Estamos para servirle.
27 de Febrero a las 15:46 hs.